Stellenbeschreibung
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Referenz 12-229422 Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir für unser Kundenunternehmen, ein international tätiges Unternehmen im Bereich Elektronikdistribution und technische Materiallösungen am Standort Dreieich, eine engagierte Verstärkung. Sie erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, in dem Sie als erster Ansprechpartner für unsere Kunden agieren und den reibungslosen Ablauf der Auftragsbearbeitung sicherstellen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). Ihre Benefits: Sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen Möglichkeit zu gestalten sowie spannende Aufgaben und Verantwortung zu übernehmen Kollegialer und persönlicher Umgang Zielgerichtetes Onboarding Leistungsorientierte Vergütung Flexible Arbeitszeiten, mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Ihre Aufgaben: Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden rund um Produkte, Bestellungen und Lieferungen Bearbeitung und Pflege von Kundenaufträgen im ERP- oder CRM-System Koordination von Lieferungen und Terminen in Zusammenarbeit mit Logistik und Vertrieb Beratung der Kunden zu Produktdetails und technischen Spezifikationen Unterstützung bei Reklamationen, Retouren und Schadensfällen sowie Lösungsfindung Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen und Vorgängen Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Einkauf und Lager Proaktive Kommunikation und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch serviceorientiertes Handeln Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position Fließende Deutsch- und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit einer ERP-Software sowie mit den gängigen MS Office-Paket Anwendungen Gutes kaufmännisches Verständnis und Verhandlungsgeschick Analytische Denkweise sowie engagierte und selbstständig arbeitende Persönlichkeit mit guter Kommunikations- und Teamfähigkeit Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Elektrotechnik Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 35.000 bis 43.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Jan-Niclas Predehl (Tel +49 (0) 69 96876-230 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-229422 per E-Mail an: office.frankfurt@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Zentrale Frankfurt Hanauer Landstraße 160 60314 Frankfurt