FUNKE gehört zu den führenden Arbeitgebern der Medienbranche. Von Online-Portalen über Zeitungen und Zeitschriften bis hin zu Radio und Podcast – die Vielfalt unserer Titel, Marken und Genres ist einzigartig in der deutschen Medienlandschaft. Genauso vielfältig sind auch die Talente unserer rund 1.700 Journalist*innen und 3.800 Medienmacher*innen, die jeden Tag in ganz Deutschland mit Leidenschaft und Innovationskraft die Zukunft der Medien mitgestalten. #wirsindFUNKE
Standort: Berlin, DE DE
Passion 4 Gästezimmer GmbH (P4G) ist Teil der FUNKE Mediengruppe und betreibt zielgruppenspezifische Plattformen für die Vermietung möblierter Unterkünfte in Deutschland und Österreich. Unser Ziel: Vermieter*innen und Gäste für kurz- bis mittelfristige Aufenthalte effizient zusammenzubringen – provisionsfrei und ohne Buchungsbeteiligung. Stattdessen bieten wir ein Abo-Modell für Inserate. Unser Team besteht aus 13 engagierten Kolleg*innen, die gemeinsam eine zielgruppenorientierte, digitale Plattform gestalten – mit Herz, Verlässlichkeit und einem klaren Blick auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen.
Daher suchen wir Dich zeitnah am Standort Berlin als
Leitung Kundenbetreuung (m/w/d)
Als Leitung der Kundenbetreuung gestaltest Du den zentralen Kontaktpunkt zu unseren B2B-Kund*innen – den Vermieter*innen. Du führst das Team fachlich wie menschlich, entwickelst Prozesse weiter, baust Strukturen aus und stärkst ein serviceorientiertes Miteinander. Du bist operative*r Sparringspartner*in und zugleich kulturelle*r Impulsgeber*in für eine Abteilung, die Verantwortung, Lösungsorientierung und Teamgeist lebt. Dabei bleibst Du nah an der operativen Realität und gestaltest aktiv mit, wie Kundenservice heute und morgen aussehen soll.
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