Einleitung
Wir, das Theater Liberi, sind ein führender Tourneeveranstalter von Familienmusicals mit Sitz in Bochum. Seit unserer Gründung 2008 besuchten über eine Million Zuschauer*innen unsere Produktionen. Wir veranstalten pro Saison (von Oktober bis April) knapp 450 Vorstellungen in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz.
Unser Erfolgskonzept: Produktion, Touring und Vermarktung liegen in einer Hand: Über 100 Mitarbeitende, sowohl im betrieblichen als auch im künstlerischen Bereich, arbeiten gewerkeübergreifend zusammen.
Zur Verstärkung unseres motivierten Teams im Veranstaltungsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in im Bereich Ticketing in Vollzeit.
Deine Aufgabenbereiche
Planung & Anlage von Veranstaltungen
* Abstimmung von Bestuhlungsplänen, Sperrbereichen und Sitzplatzkategorien mit den Venues
* Einrichtung und Pflege von Veranstaltungen in verschiedenen Ticketingsystemen (z. B. EVENTIM, Reservix, div. Inhouse-Systeme) inkl. Pricing
* Kalkulation und Festlegung von Eintrittspreisen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
* Erstellung und Umsetzung von Preisstrukturen, Rabattierungen und Aktionscodes
* Anlage von Kontingenten sowie laufende Kontingentpflege während des Verkaufszeitraums
* Laufende Beobachtung der Saalbereiche und bedarfsorientierte Öffnung weiterer Platzkontingente bei hoher Nachfrage
* Vorbereitung der Tageskasse sowie Bereitstellung und Funktionskontrolle der Ticketscanner am Veranstaltungstag
Verkauf & Kundenkommunikation
* Ansprechpartner*in für Ticketanfragen von Zuschauer*innen, Partnern, Gastspielhäusern und Vorverkaufsstellen
* Betreuung von Sonderkontingenten (z. B. VIP; Partnerrabatte)
* Unterstützung der Kommunikation zwischen Vertrieb, Marketing und Ticketing
* Bearbeitung von Umbuchungs-, Storno- und Nachdruckanfragen
Monitoring & Reporting
* Einholung und Auswertung von Verkaufsberichten der einzelnen VVK-Partner
* Wöchentliche Abfrage, Erfassung und Aufbereitung der aktuellen Vorverkaufszahlen aller Veranstaltungen
Abrechnung & Administration
* Abrechnung der Ticketeinnahmen inklusive Gebühren und Provisionen
* Prüfung von Abrechnungen externer Ticketanbieter und Venues
* Pflege und Archivierung der veranstaltungsbezogenen Unterlagen
Koordination & Prozessoptimierung
* Kommunikation mit Venues, Ticketingpartnern und internen Teams
* Sicherstellung reibungsloser Ticketfreischaltungen und Verkaufsstarts
* Mitwirkung an Verbesserungen von Ticketingprozessen und Schnittstellen
Dein Profil
* Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrungen im Bereich Ticketing
* ausgeprägtes Planungs- und Organisationsvermögen
* gute MS-Office-Kenntnisse
* selbständige Arbeitsweise
* hohe Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen
* Kommunikationsfähigkeit
Was wir bieten
* unbefristete Festanstellung
* individuelles Onboarding
* großzügiges Homeoffice Angebot
* flexible Arbeitszeiten
* individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* eine offene Kultur in einem kleinen und motivierten Team
* flachen Hierarchien, kurze Wege und Selbstverantwortung
* regelmäßige Teamevents
* optimale Verkehrsanbindung
* Bezuschussung des Deutschlandticket
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung bis zum 19. Dezember 2025 unter:
www.theater-liberi.de/karriere/im-buero