Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Bereich Infrastruktur (z.B.
Prüfen Sie unten, ob Sie die Voraussetzungen für diese Stelle erfüllen, und wenn ja, bewerben Sie sich so schnell wie möglich.
Netzwerk, Server) Bedarfsweise Weiterleitung technischer St rungen an 2nd-Level inkl.
Kommunikationsschnittstelle zum Kunden Unterst tzung bei der berwachung von Systemen und Services Dokumentation von L sungen und Prozessen im ESM-Tool Pflege von Wissensdatenbanken und Dokumentationen Unterst tzung beim Aufbau und der Optimierung von Serviceprozessen Mitarbeit bei der Einf hrung neuer Systeme aus Supportsicht St rken einbringen: Ihre Qualifikationen Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien, Serversystemen und Virtualisierung Ausgepr gte Serviceorientierung und Kommunikationsst rke Selbstst ndige und strukturierte Arbeitsweise Erfahrung mit Ticket-Systemen (z.
B.
Jira, ServiceNow) Kenntnisse in ITIL-Prozessen von Vorteil Englisch flie end in Wort und Schrift Freiraum nutzen: Ihre Vorteile Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsm glichkeiten.
Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverl ssigen Partner kennen.
Profitieren Sie von diesen Benefits: Attraktive Verg tung und Sozialleistungen Flexibles und mobiles Arbeiten Freir ume f r kreatives Arbeiten Krisensicherer Arbeitsplatz Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsm glichkeiten Mitarbeitervorteile Rabatte Gesunde regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant Betriebliches Gesundheitsmanagement E-Gym-Wellpass Machen Sie sich Ihr eigenes Bild von unserem Standort Oberopfingen: Liebherr
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Das Unternehmen Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-L sungen f r die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standort bergreifenden IT-Anwendungen und ber t die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.