Wir suchen für die VOGEL Unternehmensgruppe Unterstützung für unser motiviertes und sympathisches Team eine/n Technical Consultant (m/w/d) – IT-Systeme & Kundenberatung für unseren Standort in Estenfeld bei Würzburg. Die Stelle wird als Vollzeitstelle mit 40 Stunden/Woche ausgeschrieben. Mit 5 Gesellschaften in den Bereichen digitale Archivierung & Dokumentenmanagement, Scanservice & digitaler Posteingang, Warenwirtschaft / CRM / Produktion & Zeiterfassung sowie Drucker/ Kopierer & digitale Whiteboards bringen wir das Arbeiten im Mittelstand auf ein ganz neues Niveau. 70 Mitarbeiter:innen in den Geschäftsbereichen Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Logistik, Produktion, Entwicklung, Systemsupport, HelpDesk und Geschäftsführung - diese sind verteilt auf 5 Standorte. Du bist bei uns genau richtig, wenn.... du gekonnt im Umgang mit technischen Geräten bist du gute Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringst und gern mit Kunden umgehst du gern im Team arbeitest und über eine hohe Kommunikationsfähigkeit verfügst du über einen Führerschein der Klasse B verfügst Welche Voraussetzungen bringst du mit, um bei uns schnell Fuß zu fassen? Technische Ausbildung (z.B. IT-System-Elektroniker/in, IT-System-Kauffrau/mann oder Ähnliches) Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und Windows Client-Server Umgebungen Kenntnisse im Aufbau und der Funktionsweise von Multifunktionssystemen (wüschenswert) Erfahrung in der Netzwerk-Integration von Druckern und Multifunktionssystemen in Windows-Umgebungen (wünschenswert) Kenntnisse in Apple-Umgebungen (wünschenswert) Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen (wünschenswert) Auf welche Aufgaben darfst du dich freuen? Installation und Netzwerk-Integration von Multifunktionssystemen (Kopieren, Drucken, Scannen, Faxen) mit zusätzlichen Software-Applikationen sowie Dokumentenmanagement-Systemen bei unseren Kunden Vorinstallation von am Lager befindlichen Systemen 2nd Level Support - Eigenständige Fehleranalyse, -bearbeitung und -lösung individueller Kundenanfragen Beratung von kundenspezifischen Anforderungen zu den Themen Grafik und Ausgabequalität Pre-Sales Kundenberatung zu technischen Fragestellungen in enger Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam Betreuung unterschiedlicher Ticketsysteme inkl. In unserer Gesellschaft Office profis GmbH vertreiben wir an zwei Standorten - in Estenfeld bei Würzburg und in Frankfurt - Druck- und Kopiersysteme für Büros sowie Druckdienstleister und die dazugehörige Software, um diese Systeme noch effizienter nutzen zu können. Und unsere S&S Mittelstandssoftware entwickelt mit unseren Kunden maßgeschneiderte Software-Lösungen für Warenwirtschaft, CRM, Buchhaltung sowie Produktion und implementiert eine moderne Zeiterfassung. Einen Firmen-PKW mit gängiger Versteuerungsregelung Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen Einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich mit einer umfassenden Einarbeitung Freiraum zur Mitgestaltung der Prozesse sowie themenspezifische Weiterbildungen Ein familiäres und professionelles Arbeitsklima mit flachen Strukturen Zusätzliche Leistungen: Betriebliche Weiterbildung Kostenlose Getränke Offene Feedback-Kultur Flache Hierarchielevel mit direktem Kontakt zur Geschäftsführung Regelmäßige Firmen- und Teamevents Zugang zur Corporate Benefits-Plattform Wenn du dich in dieser Jobbeschreibung und den bei uns gelebten Werten wiederfindest, sollten wir uns schnell kennenlernen!