Ihre Aufgaben Bearbeitung von Kundenreklamationen unter Anwendung der 8D-Methode, einschließlich der Erstellung von Mängelrügen an Lieferanten. Erstellung von Reports zu eingehenden Reklamationen und deren Analyseergebnissen. Durchführung von Fehleranalysen und Identifikation der Ursachen, sowie die Entwicklung und Umsetzung von Korrektur- und Präventivmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Abteilungen, inklusive der Nachverfolgung der Wirksamkeit dieser Maßnahmen. Durchführung von Messungen und Prüfungen zur Sicherstellung der Produktqualität Ihr Profil Ausgeprägtes räumliches Vorstellungsvermögen sowie die Fähigkeit, technische Zeichnungen zu verstehen und zu interpretieren. Präzise Handhabung von Metall- und Kunststoffkomponenten, mit einer guten Feinmotorik. Erfahrung im Umgang mit Messinstrumenten und fundierte Kenntnisse in der Qualitätssicherung. Starke Kommunikationsfähigkeiten sowie Teamorientierung in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrere Jahre relevante Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Wir bieten Ihnen Unbefristete Festanstellung in Vollzeit Faire Vergütung und tarifliche Sicherheit durch DGB/GVP-Tarifvertrag Gute Sozialleistungen mit Schicht- und Branchenzuschlägen, Equal Pay (nach Einsatzdauer) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Individuelle Arbeitszeitkonten für mehr Flexibilität Interessante Einsätze bei namhaften Unternehmen in der Region Übernahme bei guten Leistungen und offenen Positionen möglich Wertschätzende, persönliche Betreuung und Beratung durch Ihre Niederlassung