Werde Teil unseres #TEAms als First-Level-Support (SAP/Lager) (m/w/d)an unserem Standort in Buchholz, in VollzeitBenefitsNeben spannenden Aufgaben, einem tollen Team, Tee in seiner ganzen Vielfalt und 30 Tagen Urlaub gibt es noch viele andere gute Gründe, bei uns zu arbeiten: * Finanzielles: o Gehalt: bis zu 4.500€ brutto/Monat o 13,5 Gehälter/Jahr o Benefitportal ValueNet: + Entgeltumwandlung, Autoabo, Leasing von Fahrrädern, Elektrogeräten uvm. + 240€ (netto) jährlicher Zuschuss, z.B. für Tank- und Einkaufsgutscheine o Betriebliche Altersvorsorge etc.: + 280€/Jahr für 100% arbeitgeberfinanzierte betr. Altersvorsorge + Zusätzlicher Zuschuss zur betr. Altersvorsorge i.H.v. 15% + Vermögenswirksame Leistungen o Personalrabatt in unseren Online-Shops und kostenlose Neuprodukte * Weitere Rahmenbedingungen: o Zwei Tage pro Woche Homeoffice (nach Absprache mehr möglich) o Keine Rufbereitschaft, Wochenende frei o Geregelte Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto * Gesundheit und Engagement: o Kostenloses Beratungsangebot zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie zu allen Themen der mentalen Gesundheit o Wenn du dich ehrenamtlich engagieren möchtest, stellen wir dich dafür gerne bezahlt frei (Social Day)Wir freuen uns auf deine Unterstützung bei folgenden Aufgaben: * Bearbeitung von IT-bezogenen Anfragen und Störungsmeldungen der Lagerabteilungen * Analyse und Behebung von Fehlern bei Lagerverwaltungssoftware und Hardware * Durchführung von Prozessoptimierungen mit Standortleitung und Prozessmanagern * Weitergabe komplexer Probleme an 2nd und 3rd Level-Support oder Kooperation mit zentraler IT * Unterstützung bei der Implementierung und Schulung neuer IT-Systeme im Lagerbereich * Übernahme von RPA- und VBA-Entwicklungen * Eigenständige Dokumentation der Supportfälle und LösungenDafür bringst du mit: * Kenntnisse in RPA-, VBA- sowie SAP-WM /eWM-Software * vorhandene Berufserfahrung in der Lagerlogistik z.B. als SAP Key User oder im Helpdesk * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Lagerlogistik oder IT * Erfahrung im IT-Support, besonders im Umgang mit Lagerverwaltungssoftware und ERP-Systemen * Ausgeprägtes technisches Verständnis und Problemlösungsfähigkeit * Exzellente organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit einen kühlen Kopf zu bewahren * Starke Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit * Erfahrung im Projektmanagement von Vorteil * Weiterbildung im Bereich Lagerverwaltung und IT-Support wünschenswertWir freuen uns auf deine Bewerbung!Unsere Recruiting Managerin Sarah meldet sich innerhalb einer Woche bei dir, um im besten Fall einen ersten Call zu vereinbaren.