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Werkstudent (m/w/d) Kundenservice
* Teilzeit
* Johannisstraße 1, 09111 Chemnitz
* Ohne Berufserfahrung
* 14.07.25
Das erwartet Dich:
* Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und offen kommuniziert
* Kolleg*innen, die ihr Wissen teilen und ein Umfeld, in dem Du Fragen stellen darfst und in dem Deine Meinung zählt
* Viel Eigenverantwortung, Raum für eigene Ideen und Projekte, die Du aktiv mitgestalten kannst
* Führungskräfte, die zuhören und Entwicklung fördern
* Eine Kultur, in der man auch mal Fehler machen darf und in der man Wertschätzung spürt
* Aufgaben, die direkt Einfluss auf das Leben der Menschen in der Region haben und Arbeit mit gesellschaftlichem Mehrwert (z. B. Versorgungssicherheit, Digitalisierung, Nachhaltigkeit)
* Strukturierte Einarbeitung und echtes Onboarding
* Moderne Technologien und Arbeitsmittel, klar definierte Prozesse
Deine Aufgaben:
* Du unterstützt schriftlich und telefonisch bei Kundenserviceaktivitäten.
* Du kommunizierst mit anderen Serviceeinheiten und externen Marktpartnern.
* Du wirkst aktiv bei der Bearbeitung von Vorgängen zu Strom- und Erdgasprodukten im Abrechnungssystem mit.
* Du erstellst Auswertungen, Statistiken und Präsentationen.
* Du arbeitest in spannenden IT-Projekten mit und kannst dich dabei einbringen und weiterentwickeln.
* Du bringst dein Know-How bei der Etablierung eines internen Dokumentationstools ein.
Dein Profil:
* Du befindest dich in einem (Fach-)Hochschulstudium mit Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar.
* Du kommunizierst gern mit anderen Menschen und beweist dabei eine ausgeprägte Kundenorientierung.
* Du bist versiert im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und hast wünschenswerterweise eine Affinität im Umgang mit IT-Systemen.
* Du möchtest bis zu 20 Wochenstunden neben dem Studium Geld verdienen, in den Semesterferien auch bis zu 38 Wochenstunden.
Deine Ansprechpartnerin:
Annett Schälzky
Telefonnummer: (0371) 525 2128
www.eins.de/Karriere
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