Sie schätzen den direkten Kundenkontakt und möchten Ihre Fachkenntnisse aktiv einbringen und ausbauen? Sind Sie auf der Suche nach einer herausfordernden Tätigkeit?
Ein renommierter Kunde in Ludwigshafen am Rhein bietet Ihnen genau diese Möglichkeit.
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich jetzt für die Vollzeitposition als 1st Level Support (m/w/d)!
Diese Stelle wird im Rahmen der Personalvermittlung angeboten.
Perspektiven
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung
3. Gründliche Einarbeitung sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
4. 30 Tage Urlaub
5. Work-Life Balance
6. Hybrides Arbeiten
Aufgaben
7. Verwaltung und Bearbeitung von Tickets
8. Überwachung laufender Prozesse mithilfe von Software
9. Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
10. Verwaltung von Soft- und Hardware
11. Erster Ansprechpartner für Kunden vor Ort, per Telefon und remote
12. Fehlerbehebung (Troubleshooting)
13. Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben
14. Erstellung von Dokumentationen
Profil
15. Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik oder entsprechende Erfahrung im oben genannten Tätigkeitsfeld
16. Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
17. Grundkenntnisse in Systemadministration (Windows und Linux)
18. Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
19. Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise