Über uns KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie. Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein. Unser Ziel: Die CO2‑Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren. Werde Teil von uns und unserer Mission. Ein besseres Klima beginnt zuhause. Zur Verstärkung suchen wir Dich als Teamleiter:in Innendienst (w/m/d) ab sofort in Vollzeit am Standort Freiburg. Deine Aufgaben Du verantwortest und gestaltest die operative Ausrichtung der Niederlassung Du bist verantwortlich für den Gerätebestand und die betriebsnotwendigen Arbeitsmittel Du unterstützt die Teamkolleg:innen bei der Bearbeitung von Kundenanliegen und stehst auch bei komplexen Beschwerdefällen als Ansprechpartner:in mit Rat und Tat zu Seite Du bist die interne Schnittstelle zwischen den Fachbereichen, Kund:innen, Servicepartnern und Konzerngesellschaften und übernimmst die Korrespondenz mit diesen Du hast den Anspruch, die Prozesse in der Niederlassung zu optimieren und stetig weiterzuentwickeln, um so langfristig eine nachhaltige Kundenzufriedenheit sicherzustellen Du erstellst Reportings diverser Kennzahlen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und des Ergebnisses der Niederlassung Als kommunikationsstarke Persönlichkeit führst Du das 5-köpfige Team in der Niederlassung fachlich und disziplinarisch Du berichtest direkt an die operative Regionalleitung Das bringst Du mit Idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und hast bereits erste Führungserfahrung sammeln können Die Arbeit mit verschiedenen IT-Systemen fällt dir ebenso leicht; außerdem bringst Du eine grundsätzliche technische Affinität mit Du überzeugst durch Empathie, Konfliktfähigkeit und stringent lösungsorientiertes Arbeiten Mit Deiner hemdsärmeligen Art findest Du schnelle, pragmatische Lösungen Als flexible, veränderungsbereite Persönlichkeit bringst Du innovative Ideen und kreative Lösungsansätze ein Dein Führungsstil ist geprägt durch Kooperation und Vertrauen – so motivierst Du deine Kolleg:innen zu Bestleistung Das bieten wir Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum Raum für kreative Entfaltung in einem dynamischen Arbeitsumfeld sowie vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben in einem Unternehmen auf Wachstumskurs Sympathische, hochmotivierte Teams sowie ein angenehmes Arbeitsumfeld und Betriebsklima 30 Tage Urlaub Individuelle Fort- und Weiterbildungen Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung Die Option ein JobRad nach der Probezeit günstig zu leasen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge bzw. vermögenswirksame Leistungen Obst, Kaffee, Tee und Wasser kostenfrei Überzeugt? Dann sende uns Deine Bewerbung. Wir freuen uns auf Dich! Sende uns bitte Deinen Lebenslauf mit Angaben Deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit (Kündigungsfrist) zu. Am besten direkt über den Button. Einsatzort: KALO vor Ort GmbH Niederlassung Freiburg Mooswaldallee 10c 79108 Freiburg Ansprechpartner: Matthias Dörnberg Matthias.Dörnberg@kalo.de Tel: 0711 327782-10 www.kalo.de