Stellenbeschreibung
First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) Referenz 12-215140 Sind Sie bereit für die nächste Stufe Ihrer Karriere? Suchen Sie eine spannende Herausforderung in einem dynamischen und innovativen Umfeld ? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Für ein renommiertes Unternehmen aus dem Dienstleistungsbereich im Großraum Heilbronn suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als First- und Second-Level-Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Facettenreiche und interessante Tätigkeit in einer offenen Unternehmenskultur Sicherer Arbeitsplatz durch einen unbefristeten Vertrag Attraktives Gehaltspaket von bis zu 45.000 Euro brutto im Jahr 30 Tage Urlaub im Jahr Homeoffice-Möglichkeiten für mehr Flexibilität Individuelle Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Eine offene und freundliche Teamatmosphäre Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen Hoher Grad an Gestaltungsfreiheit für eigene Ideen Ihre Aufgaben: Unterstützung bei IT-Problemen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports IT-Support im nationalen und internationalen Umfeld Annahme, Kategorisierung und Bearbeitung von IT-Störungen mithilfe des Ticketsystems Untersuchung und Behebung von EDV-Problemen beim Auftraggeber vor Ort und Remote Analyse und Behebung von Softwarefehlern unter Einsatz des unternehmensinternen Ticketsystems Kontrolle von Dateisystemen und Zugriffsrechten mobiler Sicherheitssysteme sowie von Netzwerkdiensten Erstellung von Dokumentationen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Kenntnisse im IT-Support (First- oder Second-Level) sind von Vorteil Erfahrung und praktische Kenntnisse mit Netzwerk-Topologien sind von Vorteil Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind erforderlich Führerschein der Klasse B ist erforderlich Analytisches Verständnis und ausgeprägtes Strukturierungsvermögen Hohe Kunden- und Zielorientierung Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie gute Kommunikationsfähigkeit Zuverlässige und systematische Arbeitsweise Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Bergbau und Metalle Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 37.000 bis 45.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Anna Franziska Elmas (Tel +49 (0) 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-215140 per E-Mail an: it.stuttgart@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart