Business analyst:in (w/m/d) kundenbetreuer:in (w/m/d)

Du möchtest dein Potenzial und deine Fähigkeiten sinnvoll in einem sicheren und zugleich innovativen Unternehmen einsetzen? Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf deine Bewerbung. In persönlichen Gesprächen finden wir gemeinsam heraus, was dir wichtig ist und an welcher Stelle du uns am besten unterstützen kannst. Eine Mehrfachbewerbung ist nicht notwendig! Wir bieten dir ab 01.09.2026 in Erfurt, Jena, Leipzig, oder remote einen Job als Business Analyst:in (w/m/d)
Kundenbetreuer:in (w/m/d)

Du willst deine konzeptionellen Fähigkeiten und IT-Affinität verbinden, um Kundenprozesse optimal zu gestalten? Du bist kommunikativ, analytisch und hast Lust, Verantwortung an einer zentralen Schnittstelle zwischen Kunde und Entwickler:innen zu übernehmen? Dann starte mit uns durch!

Bei uns profitierst du von hoher Eigenverantwortung, flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen. Dich erwartet ein traditionsreiches, innovationsstarkes Mittelstandsunternehmen mit familiärer Atmosphäre und Offenheit für neue Ideen.  Ob im Büro oder remote von zuhause bei uns hast du die Wahl, flexibel zu arbeiten.

Deine Aufgaben

• Du analysierst neue Anforderungen unserer Kund:innen, prüfst deren Umsetzbarkeit und bringst strukturierte Vorschläge in den Entwicklungsprozess ein.
• Du koordinierst und moderierst regelmäßige Meetings, förderst den Austausch zwischen Kunden und Entwickler:innen und stellst reibungslose Abstimmungen sicher.
• Du erkennst Optimierungspotenziale in bestehenden Abläufen unserer Kunden und konzipierst innovative Lösungen, die die Digitalisierung nachhaltig vorantreiben.
• Du nutzt moderne Tools, wie Jira oder Miro, setzt neue Methoden und auch Künstliche Intelligenz gezielt für deine Arbeit ein.

Dein Profil

• Berufserfahrung in der Analyse und Optimierung von IT-gestützten Prozessen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift
• Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL mit IT-Fokus, Verwaltungswissenschaften oder vergleichbar) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit relevanter Praxiserfahrung
• Analytische, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit Tools wie Jira und/oder hohe Lernbereitschaft für neue Anwendungen

Deine Benefits

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Kontakt

IBYKUS AG für Informationstechnologie

Divers People & Culture IBYKUS ()

Tel.: Adresse: Herman-Hollerith-Str. 1, 99099 Erfurt

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