Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
Unser Kundenunternehmen in Frankfurt sucht ab sofort einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d). In dieser Position werden Sie Teil eines motivierten IT-Teams und haben die Möglichkeit, die Welt der Informationstechnologie in einem modernen Umfeld direkt zu erleben.
Wenn Sie Ihre Begeisterung für Technologie in einem innovativen Arbeitsumfeld einbringen und Ihre IT-Kenntnisse in einer anspruchsvollen Branche ausbauen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Perspektiven
1. Flexible Arbeitszeiten
2. Gute Verkehrsanbindung
3. Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
4. Dynamische Unternehmenskultur
5. Eine maßgeschneiderte Einarbeitung
Aufgaben
6. Erfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-Umfeld
7. Koordination von IT-Service-Anfragen
8. Benutzeradministration in Active Directory
9. Nachverfolgung von offenen Tickets
10. Erstellung und Wartung einer Wissensdatenbank für das Management von Informationen
Profil
11. Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
12. Erste Berufserfahrung im Bereich Service Desk
13. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
14. Fachwissen in den Bereichen Microsoft Office 365, Exchange
15. Hard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme