Noltingentwickelt, produziert, vertreibt und betreut seit mehr als 80 Jahren umweltfreundliche Holzfeuerungsanlagen. Die qualitativ hochwertigen Holzfeuerungsanlagen im Leistungsbereich von 100kW bis 3000kW werden von der Entwicklung bis zur Fertigstellung im eigenen Werk in Detmold produziert. Wir sind Spezialist für Anforderungen der holzverarbeitenden Industrie sowie für Biomasse-Feuerungsanlagen in Wärmenetzen. Bei Nolting leben wir flache Hierarchien, sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Unternehmertum. Zugleich sind wir fest verwurzelt in der bodenständigen Kultur von Ostwestfalen Lippe und stolz auf unser mehr als 80-jähriges Bestehen in der Region. Höchste Qualität "made in Germany".Sie Haben Ein Gutes Technisches Verständnis, Sind Kommunikationsstark Und Haben Freude Am Umgang Mit Kunden, Dann Freuen Wir Uns Auf Sie AlsTechnischen Berater im Kundendienst (m/w/d)AufgabenTelefonischer Support bei Störungen und technischen Fragen zu Nolting-HolzfeuerungsanlagenIdentifikation und Beratung zu benötigten ErsatzteilenDokumentation von Supportvorgängen im digitalen TicketsystemAnalyse und Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit der EntwicklungsabteilungAbwicklung von Reparaturen und ReklamationenEnge Zusammenarbeit mit den zuständigen FachabteilungenProfilAbgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise in Elektrotechnik oder HeizungstechnikErste Berufserfahrung im technischen Kundendienst wünschenswertGrundkenntnisse in der kaufmännischen AuftragsabwicklungStrukturierte und eigenständige ArbeitsweiseFreude am Kundenkontakt und ausgeprägte ServiceorientierungSicheres und verständliches Ausdrucksvermögen in Wort und SchriftFlexibilität und schnelle AuffassungsgabeGute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit ERP-SystemenEnglischkenntnisse von VorteilWir bietenWas wir Ihnen bieten:Ihrer Erfahrung entsprechendes, wettbewerbsfähiges GehaltspaketFamiliäres Arbeitsumfeld und flache HierarchienUmfassende EinarbeitungFlexible ArbeitszeitmodelleMitarbeiter-Events wie Sommerfest, Weihnachtsfeier, Nolting-Tag, …E-Bike MitarbeiterleasingImportant notePlease be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.LNKD1_DE