Die Hako-Gruppe zählt zu den führenden Maschinenherstellern auf dem globalen Markt der Reinigungs- und Kommunaltechnik. Mit innovativen Reinigungsmaschinen und multifunktionalen Geräteträgern steht Hako Dienstleistern, Industrie, Handel und der öffentlichen Hand mit einem engmaschigen globalen Distributions- und Servicenetz in mehr als 60 Ländern zur Verfügung.Machen Sie jetzt den nächsten Schritt in Ihrer Karriere, scrollen Sie nach unten, um die vollständige Stellenbeschreibung zu lesen und bewerben Sie sich.Unsere IT-Abteilung wächst!Daher suchen wir für den StandortBad Oldesloe zum nächstmöglichen Termin unbefristet in Vollzeit einen SAP Inhouse Consultant (m/w/d) Service Manageme ntVerantwortung für das ganzheitliche SAP Service Management (Module CS und FSM) mit Fokus auf Prozessdesign, Weiterentwicklung und Sicherstellung des BetriebsSicherstellung effizienter End-to-End-Serviceprozesse von der Auftragserstellung über Einsatzplanung und Technikersteuerung bis hin zu Rückmeldungen, Ersatzteilmanagement und AbrechnungTechnische Betreuung und Ausbau der Fieldservice-Integration sowie der mobilen Serviceanwendungen und weiteren angebundenen SystemDurchführung von Customizing, fachlicher Modulbetreuung sowie Konzeption, Test und Implementierung neuer Lösungen im SAP-ServicekontextUnterstützung der Serviceorganisation durch qualifizierten Support, fundierte Fehleranalysen und die nachhaltige Optimierung von Schnittstellen und IntegrationsflüssenVerantwortung für System- und Integrationstests, Schulungen für Enduser sowie aktiver Mitwirkung an Digitalisierungs- und OptimierungsprojektenAbgeschlossenes fachrelevantes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung in Kombination mit Berufserfahrung als SAP ConsultantFundierte Kenntnisse und Customizing-Erfahrung in den CS und SAP FSM, ABAP-Kenntnisse sind wünschenswertgutes Verständnis für Serviceprozesse (Einsatzplanung, Technikersteuerung, SLA-Management)Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1) in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von VorteilSie überzeugen durch eine analytische und gut strukturierte Herangehensweise, mit der Sie komplexe Problemstellungen erfassen xwminpx und in praxistaugliche Lösungen überführenDurch Ihre Fähigkeit, Themen klar und verständlich auf den Punkt zu bringen, bringen Sie verschiedene Schnittstellen zusammen und leiten Abstimmungen souveränNeben einem vielseitigen, verantwortungsvollen und sicheren Arbeitsplatz, bei attraktiver und leistungsgerechter Vergütung finden Sie bei uns noch folgendes:Betriebskantine mit AG-ZuschussSonderzahlungenFlexible ArbeitszeitMöglichkeit des mobilen ArbeitensBikeleasingBetriebssportgruppenZuschuss zum ZahnersatzMitarbeiterrabatteZusammenarbeit mit Familie & Beruf im HanseBelt