Job DescriptionLeidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Ideen mit Code und Hardware umsetzen lassen. Du arbeitest dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends ein - und bist damit bei uns genau richtig.
IT Supporter (m/w/d)
Villingen-Schwenningen
Dein Aufgabengebiet
* Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung sämtlicher Anfragen und Meldungen von User:innen
* Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen mit Schwerpunkt User Support vor Ort und per Remote
* Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und neuer Hardware sowie deren Administration
* Steuerung und Bearbeitung von Incident-Tickets
Deine Benefits bei uns
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
Unsere Erwartungen an dich
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik
* Idealerweise erste praktische Erfahrungen in der Administration oder im IT-Support
* Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen von Microsoft oder Linux sind von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
* Hohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Erfahrung mit Ticketsystemen