KG ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Wuppertal. Als spezialisierter Fachgroßhandel beliefern wir bundesweit den Fenster- und Türenfachhandel mit hochwertigen Produkten führender Hersteller. Um weiter erfolgreich und solide zu wachsen, suchen wir ab sofort eine/n neue/n Mitarbeiter/in zur Verstärkung unseres erfolgreichen Verkauf-Teams im Innendienst am Standort Wuppertal: Technischer Innendienst / Kundenbetreuung (m/w/d) — mit Leidenschaft für Qualität, Technik und Kundenservice — Deine Aufgaben Verantwortung für die technische Bearbeitung von Aufträgen vom Bestelleingang bis zur Auslieferung an unsere Partner Abstimmung und Koordination mit den Zulieferern zur Sicherstellung der Qualität und Erfüllung der Projektanforderungen Führen von Kundengesprächen, sowie Klärung von kunden- und projektbezogenen Fragestellungen Verantwortung für die Bearbeitung von Reklamationen vom Reklamationseingang bis zum Happy Call Deine Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen oder technischen Bereich (z. B. Tischler, Glaser, Fensterbauer, Fenstertechniker o. ä.) Berufserfahrung im technischen oder handwerklichen Umfeld, idealerweise in der Fenster- und Türenbranche Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Schnelle Auffassungsgabe und hohe Kundenorientierung Sicheres, freundliches und kompetentes Auftreten im Kundenkontakt Gute Kenntnisse in MS-Office (Excel, Word, Outlook) Teamgeist, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative Wir bieten Dir Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Marktumfeld Zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen Attraktives Vergütungsmodell mit leistungsgerechter Bezahlung Umfassende Einarbeitung und persönliche Betreuung Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation Kollegiales Betriebsklima mit gegenseitiger Unterstützung Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten Klingt gut? 161, (Haus 9) 42281 Wuppertal www.fenster-fachhandel.161, (Haus 9) • 42281 Wuppertal · www.fenster-fachhandel.