Ihre Aufgaben:
* Installieren/Konfigurieren und Betreuen von Hard und Software
* Planen und Installieren von IT-Geräten und -Systemen wie z.B. PC, Workstation, Telekommunikationsanlagen, vergleichbaren Geräten, Komponenten und Netzwerken und dazugehöriger Software bis hin zur Inbetriebnahme unter Berücksichtigung betrieblicher Standards, ggf. in Abstimmung am Arbeitsplatz des Anwenders
* Planen und Realisieren anwenderspezifischer Lösungen durch Bereitstellen von vorhandenen Anwendungsprogrammen sowie Modifikation von Hard- und Software (z. B. Upgrades)
* Hinzufügen und/oder Programmieren von Zusatzmodulen (z.B. Makros, Datenbankabfragen) und Einbinden in die Programm-Umgebung
* Analysieren und Beheben von Anwenderproblemen sowie System und Programmfehlern z. B. durch Beratung der Anwender über Hotline, Austausch von Baugruppen, Geräten sowie durch Softwareanpassungen
* Einschalten von IT-Stellen bei nicht selbst behebbaren Problemen
* Beraten bei Auswahl und Beschaffung von IT-Geräten und Standardprogrammen/-systemen unter Berücksichtigung betrieblicher Standards und anwenderspezifischer Anforderungen
* Anwender funktionsbezogen einweisen
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung im IT-Support oder Systemumfeld
* Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
* Erfahrung mit SAP von Vorteil
* Gute Kenntnisse in Hard- und Softwarekonfiguration
* Selbstständige, lösungsorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Ihre Vorteile:
* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
* Angenehmes Arbeitsklima
* Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen