Unternehmenstext: Seit 1996 unterstützen wir renommierte Unternehmen in sämtlichen Personalangelegenheiten. Unser Leistungsspektrum umfasst die Bereiche Payroll, Personalcontrolling sowie Personalverwaltung. Ebenso sind wir im ständigen Austausch mit Wirtschaftsprüfern, Steuerberatern und Behörden. MITARBEITER KUNDEN- UND ANWENDUNGSSUPPORT HR-SOFTWARE (M/W/D) IHRE AUFGABEN: Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden & unsere internen Kolleg:innen Bearbeitung von Kundenanfragen zur Entgeltabrechnung & Systemsoftware über Jira-Service Management Technischer Support bei anwendungsbezogenen Fragen zu unseren Softwarelösungen Analyse, Dokumentation & Freigabe neuer Programmversionen Durchführung von Fehlerdiagnosen sowie Problembehebung Erstellung von Reports & Auswertungen Konfiguration, Installation & Pflege von Client-Hardware & -Software Dokumentation & N