- Dokumentenaufbereitung & -management: Du unterstützt die Aufarbeitung und Pflege der Dokumentationslage rund um Anwendungen im Bereich Fahrplanung und Kapazitätsmanagement sowie deren Abbildung in verpflichtenden Systemen unter Anleitung der jeweiligen Anwendungsmanager:innen
- Unterstützung im Problem- und Incident Management: Die Unterstützung des Risikomanagements der IT-Systeme, die Identifizierung, Analyse und Nachverfolgung von Incidents gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Definition, Planung und Steuerung entsprechender Maßnahmen
- Kontinuierliches Verbesserungsmanagement: Du bist Teil der Umsetzung und Weiterentwicklung von Analysen der Total Cost of Ownership (TCO) sowie der Prüfung und Optimierung von Betriebsprozessen und IT-Leistungen
- IT-Security & Governance: Du stellst die Umsetzung und Statuspflege von Maßnahmen im Bereich IT-Security und Governance sowie die Pflege der zugehörigen Statusinformationen in den einschlägigen Tools sicher
- Koordination & Reporting: Die Strukturierung der Maßnahmen-Dokumentation, der Koordination und Nachhaltung von ToDos sowie die Erstellung eines übersichtlichen, einfachen Reportings für das Lifecycle Management Team runden dein Aufgabenfeld ab