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Kundenservice / kundenberater (m/w/d) support & sales

Köln
flaixible
Kundenservice
Inserat online seit: 13 Januar
Beschreibung

Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der Contact-Center-Branche! Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen wie Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und erstklassigen Service zu bieten, werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Bereit für den nächsten Karriereschritt? Verstärke unser Team in Voll- oder Teilzeit als Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) Support & Sales ! Das bieten wir dir: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit unbefristetem Vertrag Angenehmes Arbeitsumfeld mit Teamspirit, entspanntem Arbeitsklima und guter Laune Umfassendes Onboarding: Eine strukturierte, bezahlte Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest Gestaltungsspielraum durch Eigenverantwortung, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Attraktive Benefits wie Deutschlandticket-Zuschuss, Mitarbeiterrabatte, Snacks & Drinks und vieles mehr! Deine Mission: Kundenbetreuung und -Kommunikation: Erste Ansprechperson für die Bestandskunden der Deutschen Telekom und Vodafone Beratung & Support: Fragen beantworten, Probleme lösen und Kund:innen begeistern – transparent, immer serviceorientiert und mit einem Gespür für Verkaufspotenziale Sales mit Mehrwert: Ob durch Vertragsoptimierung oder den Abschluss neuer Verträge. Du berätst nachhaltig, ohne Druck und mit dem Ziel, langfristige Zufriedenheit zu schaffen Multichannel-Kommunikation: Ob per Chat, E-Mail oder Telefon – du überzeugst mit Professionalität, Freundlichkeit und klarer Kommunikation Das macht dich aus: Kommunikationstalent, Empathie & Hilfsbereitschaft: Du erkennst, was Kund:innen brauchen, und findest passgenaue Lösungen Zuverlässigkeit & Selbstorganisation: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell Erfahrung? Kein Muss! - Motivation zählt! Jetzt bewerben – einfach & unkompliziert! Bewirb dich online über unser Bewerberportal. Für Rückfragen steht dir Shamim Kalari gerne unter Tel.: 0173 5478636 zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Customer Support Mitarbeiter, Customer Support Specialist (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), First-Level-Support (m/w/d), Sales Support Mitarbeiter (m/w/d)

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