Job Description
Als Customer Service Agent (m/w/d) bei Quivo / Ancla Logistik GmbH sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Teams und tragen maßgeblich dazu bei, unseren Kund*innen den bestmöglichen Service zu bieten. In dieser Rolle sind Sie für die effiziente Abwicklung von Kundenanfragen und die Unterstützung unserer logistischen Prozesse verantwortlich.
Job Requirements
* Kaufmännische Ausbildung
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
* Hohe Kundenorientierung
* Belastbarkeit und Flexibilität
* Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Job Responsibilities
* Eigenständige Betreuung der Firmenkunden in allen logistischen Prozessen
* Auftragsvorbereitung und Auftragsabwicklung
* Verwaltung und Konzepterstellung von Verpackungen
* Schnittstelle für interne Abteilungen und externe Kund*innen
* B2B und Inbound Verwaltung
* Pflege und Aufbereitung von Daten sowie weitere Bürotätigkeiten
Job Benefits
* Ein fantastisches Team: Bei uns bist du nicht nur ein Teil der Firma, sondern Teil einer Gemeinschaft, die zusammengearbeitet, inspiriert und unterstützt. Im Ernst, das Teamgefühl ist bei uns einzigartig!
* Selbstständige Arbeit und Weiterentwicklung: Du übernimmst die Verantwortung für deinen Bereich und hast die Freiheit, ihn kontinuierlich zu entwickeln. Bei uns kannst du deine Ideen einbringen und umsetzen!
* Teil eines internationalen Scale-Ups: Werde Teil eines dynamischen, schnell wachsenden Unternehmens, das dir die Möglichkeit bietet, an spannenden Projekten mit internationalen Partnern zu arbeiten.
* Gemeinsame Erinnerungen schaffen: In unserer Unternehmenskultur sind Teamevents mehr als nur eine Gelegenheit zum Feiern. Sie spielen dabei eine entscheidende Rolle, den Zusammenhalt zu stärken und den Austausch untereinander zu fördern. Bei gemeinsamen Aktivitäten schaffen wir unvergessliche Erinnerungen, die über den Arbeitsalltag hinausgehen.
* Offene und respektvolle kontinuierliche Feedbackkultur: Wir fördernes Lernen und geben dir die Möglichkeit, dich persönlich weiterzuentwickeln. Durch regelmäßige Gespräche und konstruktives Feedback schaffen wir ein Umfeld, in dem jede*r aktiv zur Verbesserung und zum gemeinsamen Erfolg beiträgt.
* Sorgfältiges Onboarding: Bei uns wirst du in deinen neuen Aufgabenbereich umfassend eingeführt, damit du von Anfang an bestens vorbereitet bist.
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Deine persönliche und berufliche Entwicklung liegt uns am Herzen. Aus diesem Grund leben wir eine Kultur, in der die Weiterentwicklung auch gefördert wird. Darüber hinaus bieten wir dir die Möglichkeit, dich ständig in deinem Tempo weiterzubilden und deine Kompetenzen zu erweitern mit unserer Quivo Academy.
* Mitarbeiterrabatte: Profitiere von exklusiven Rabatten, die dir nicht nur im Job, sondern auch im Alltag zugutekommen.
* kein Dresscode: Come as you are - Bei uns kannst du sein, wie du bist!
Wir behalten uns das Recht vor, diese Stelle zu schließen, wenn eine große Anzahl von Bewerbungen eingeht
Wenn du Teil eines Teams sein möchtest, das gemeinsame Erfolge feiert und eine positive, kooperative Arbeitsatmosphäre lebt, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!