Beruf als Servicetechniker für User Support, Reparatur und Installation
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Als Servicetechniker im Bereich der mobilen Datenerfassung sind Sie verantwortlich für die Instandhaltung von Systemen rund um den Barcode. Dies umfasst Handheld-Computer, Barcodescanner und Etikettendrucker. Wir bieten neben dem reinen Hardwarevertrieb umfangreiche Serviceleistungen an.
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Unsere Kunden können auf Leistungen wie Vor-Ort Techniker, Help Desk Hotline oder unser eigenes Repair Center zurückgreifen.
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Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Teammitglied, das unsere Kund:innen mit erstklassigem Service unterstützt.
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Aufgaben:
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* Erbringung von 1st Level, 2nd Level und 3rd Level User Support und Durchführung von Reparaturen, hauptsächlich für unsere Datenfunk-Handhelds, Drucker und Barcodescanner
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* Installation und Wartung von unternehmensspezifischen Geräten
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* Feststellung von Störungen sowie Anwenderproblemen, Einengen und Analysieren sowie Beheben dieser Probleme
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* Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
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Anforderungen:
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* Abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung in der Elektronik, vergleichbarer Abschluss oder entsprechende Berufserfahrung
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* Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
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* Sehr gutes technisches Verständnis sowie eine strukturierte Arbeitsweise
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* Eigeninitiative, Ziel- und Lö-sungsorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
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* Proaktives Handeln sowie analytische Denkfähigkeit
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Vorteile:
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* Motiviertes und engagiertes Team
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* Flache Hierarchien und offene Kommunikation
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* Attraktiver Arbeitsplatz bei einem marktführenden Unternehmen
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* Umbefristeter Vertrag mit dem Ziel einer vertrauensvollen, langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit
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* Gute Atmosphäre und Spaß an der Arbeit
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* Neue Büroräume mit moderner, ergonomischer Ausstattung und aktueller Technik
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* Kostenfreie Getränke, bezuschusstes Frühstück und Mittagessen, vergünstigte GVH-Card, freie Parkplätze, betriebliche Altersvorsorge, Events
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* Bezuschusste Massagen und Fitnessangebote, Corporate Benefits, großer Freizeitbereich mit Tischkicker, Billard, Darts, Spielekonsole, Basketball, u. v. m.
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Weitere Informationen:
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