Mit deinem Gespür für Menschen, deinem Engagement für erneuerbare Energien und deiner kommunikativen Art trägst du dazu bei, dass unsere Fernwärmekunden sich gut beraten und betreut fühlen, um gemeinsam mit uns die Wärmewende anzuführen!
Aufgaben
* Du unterstützt unser Fernwärme-Team aktiv bei der Neu- & Bestandskundenbetreuung.
* Du hilfst dem Fernwärme-Team durch deine strukturierte Art dabei, Prozesse zu kreieren und zu optimieren.
* Du bist im Kundenkontakt und machst kleinere Beratungen direkt am Telefon.
* Du hilfst dem Vertriebsteam bei der Erstellung und Verarbeitung der Angebote.
* Du bringst dein wertvolles Wissen über Organisation, Struktur und Prozesse aktiv mit ein, damit wir gemeinsam wachsen können.
Qualifikation
* Erfahrung mit Kundenkontakt (Telefon, E-Mail, Software wie MS Office etc.).
* Lernbereitschaft und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise.
* Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten und Prozesse gemeinsam mit dem Team zu optimieren.
* Freude am Umgang mit Menschen und bei der gezielten und emphatischen Kundenberatung & -betreuung.
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Begeisterung für Nachhaltigkeit und Interesse an innovativen Vertriebswegen.
Wünschenswert wäre
* Vorwissen über Fernwärme und/oder Heizungsbau bzw. ein grundsätzliches technisches Verständnis.
Benefits
* Eine sinnstiftende Aufgabe in einer Genossenschaft, die aktiv zur Energiewende beiträgt. Dank deiner Unterstützung schaffen wir es, die Energiewende in Bürgerhand umzusetzen.
* Eine Vision, hinter der wir uns vereinen und gemeinsam an einem Strang ziehen: Die Region mit sauberer Energie zu versorgen.
* Ein starkes Team, das gemeinsam neue Wege geht und Ideen fördert.
* Die Möglichkeit, aktiv an Veranstaltungen mitzuwirken und Menschen für nachhaltige Energie zu begeistern.
* Eine Festanstellung in einem dynamisch wachsenden Unternehmen, mit kurzen Entscheidungswegen und der Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
* 30 Tage Urlaub ausgehend von einer 5-Tage-Woche und Regelungen für Sonderurlaube.
* Vielseitige soziale und finanzielle Benefits wie z. B. JobRad, bAV, Sachbezug, Events, Betriebsausflug und einiges mehr.