Über uns
Als regionales Familienunternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung bieten wir ganzheitliche Immobilienlösungen – von der Planung bis zur Schlüsselübergabe. Wir stehen für hohe Bauqualität, nachhaltige Konzepte und effiziente Abläufe. Ab 2026 erweitern wir unser Portfolio um das erste selbstbetriebene Serviced Apartment in Geretsried.
Aufgaben
Als Immobilienkaufmann (m/w/d) im Kundenmanagement begleiten Sie unsere Wohnungskäufer über den gesamten Bauprozess hinweg und sind zentrale Ansprechperson für alle kundenrelevanten Themen.
* Sie betreuen unsere Kunden vom Vertragsabschluss bis zur Übergabe ihres neuen Zuhauses und sorgen für ein professionelles, transparentes und wertschätzendes Betreuungserlebnis.
* Darüber hinaus verantworten Sie den Online-Konfigurator für Sonderwünsche, erstellen Baubeschreibungen auf Basis der Nutzeranforderungen und organisieren Bemusterungstermine.
* Sie beraten zu Ausstattungsoptionen und Sonderwünschen unter Berücksichtigung von Qualität, Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit.
* Als zentrale Schnittstelle zwischen Wohnungskäufern, Bauleitung sowie internen und externen Fachabteilungen stellen Sie einen klaren Informationsfluss sicher.
* Zudem übernehmen Sie die Angebotserstellung sowie Abrechnung von Sonderwünschen.
* Auch nach der Übergabe stehen Sie unseren Kunden beratend zur Seite und wirken aktiv an der Optimierung unserer Kundenservice-Prozesse mit.
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Immobilienkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Sonderwunschmanagement, vorzugsweise in der Immobilien- oder Baubranche
* Kommunikationsstärke, Organisationstalent, Teamgeist und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
* Kenntnisse in technischen Regelwerken sowie im Bau-, Vertrags- und Vergaberecht von Vorteil
* Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
Warum wir?
* Verantwortungsvolle Rolle mit direktem Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Projekterfolg
* Kurze Entscheidungswege und enge Zusammenarbeit mit Bauleitung und Fachabteilungen
* Kollegiale Zusammenarbeit und sehr gutes Betriebsklima
* Weiterbildung und zusätzliche Benefits (z.B. EGYM Wellpass, Krämmel Sozialkonzept)
* Attraktive, leistungs- und erfolgsorientierte Vergütung
* Option auf Miet- oder Kaufangebote für unsere Neubauprojekte
Kontakt
Frau Nadja Frauendorf
Personalentwicklung & Recruiting
Tel.: 08171 6299 450
karriere@kraemmel.de