Du hast eine Leidenschaft für IT und eine ausgeprägte Kundenorientierung?
Für einen unserer namhaften Kunden in Köln suchen wir Dich im IT-Onsite-Support (m/w/d)!
Als IT-Service Techniker:in wirst Du Teil eines erfahrenen und engagierten Teams sein, das stets darauf bedacht ist, den Kunden des Unternehmens den bestmöglichen Service zu bieten. Du wirst vor Ort unterstützen und dafür sorgen, dass die vorhandenen IT-Systeme ordnungsgemäß funktionieren.
Das Unternehmen bietet neben einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld auch eine Menge Benefits für Arbeitnehmer, wie z.B. regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein hohes Maß an Flexibilität.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Deine Vorteile
1. Eine unbefristete Festanstellung bei einem attraktiven Gehaltspaket und Leistungsbonus
2. Flexible Arbeitszeiten, die es Dir ermöglichen, Dein Privat- und Berufsleben in Einklang zu bringen
3. Eine umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmaßnahmen, um Deine Karriere zu fördern
4. Eine moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie und Tools
5. Ein motiviertes Team, das zusammenarbeitet und sich gegenseitig unterstützt
Deine Aufgaben
6. Unterstützung von Kunden bei IT-Problemen vor Ort, wie z.B. Hardware- oder Softwareprobleme
7. Dokumentation von IT-Problemen und Lösungen in unserem Ticket-System
8. Diagnose und Behebung von IT-Problemen, einschließlich der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
9. Schulung von Kunden in der Nutzung von IT-Systemen und -Software
10. Überwachung und Wartung von IT-Systemen, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren
Dein Profil
11. Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Ausbildung
12. Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
13. Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
14. Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
15. Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen
16. Sehr gute Deutschkenntnisse