Field Service Engineer – Medizintechniker / Aussendiensttechniker
Hologic ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Entwicklung, Herstellung und Lieferung von hochwertigen diagnostischen Produkten, medizinischen Bildgebungssystemen und chirurgischen Artikeln mit Schwerpunkt in der Frauenheilkunde. Das Unternehmen unterhält vier Kerngeschäftsbereiche, die sich auf Diagnostik, Brustheilkunde, gynäkologische Chirurgie und Knochengesundheit konzentrieren. Mit der modernen Wissenschaft als Grundlage, suchen wir grundsätzlich nach den besten Lösungen für die Patienten.
Als Aussendienst Techniker führen Sie Serviceleistungen für Hologic Produkte im Aussendienst durch und bieten Kunden ein hohes Mass an Service bei der Installation, Reparatur, Wartung oder Verbesserung von Hardware- und / oder Softwareprodukten.
Als Aussendiensttechniker werden Sie innerhalb Deutschlands nach Bedarf und gelegentlich im Ausland reisen, um:
An Planungen von Installationen teilzunehmen
Kontakt mit IT-Abteilungen der Kunden aufzunehmen und Unterstützung bei der Problembehandlung von Informationssystemen zu gewährleisten
Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Medizin-/Elektrotechnik
Sie können sich zeitlich flexibel auf die Anforderungen dieser Position einstellen
Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Es erwartet Sie eine leistungsgerechte Vergütung sowie ein eigenes Firmenfahrzeug und weitere Leistungen.
Field Service Engineer – Medizintechniker / Aussendiensttechniker
Our field service engineers are instrumental in providing first class customer experience when repairing and maintaining our products on customer sites.
We're thrilled to be looking for a talented Field Service Engineer to join our team covering our diagnostics and medical imaging equipment across Lower Saxony and North Germany. To service the territory successfully you will be based around Hamburg area.
We're looking for people who have engineering experience (electrical/mechanical) ideally from within a medical device background, are happy to be in the field travelling to support our customers and who love troubleshooting and finding solutions.
The role will provide a high level of service to customers on the installation, repair, service, maintenance, or enhancement of hardware and/or software products.
Carry out maintenance and repair work on Hologic products
Support marketing activities such as exhibitions
Routinely complete administrative work, such as but not limited to: Time Reports, Expense Reports, Equipment Site Assessments, Inventory Reports, Equipment Checklists and Field Service Reports
Provide basic use\maintenance training to customers
Excellent interpersonal, communication and customer service skills
Experience working in similar/comparable customer-based or laboratory environment
Ability to accurately diagnose issues as described over the phone by Field Service Engineers/customers
Proficient use of Microsoft products (Word, Excel, Outlook)
Good level of spoken and written German and English
Our talent partners can discuss our salary offering and bonus schemes with you.