Pakete klären. Prozesse steuern. Kunden zufriedenstellen. Wenn ein Paket nicht direkt zugestellt werden kann, beginnt Deine Arbeit: Du behältst den Überblick, findest Lösungen und sorgst dafür, dass Sendungen trotzdem ihren Weg zum Empfänger finden. Dabei bist Du das Bindeglied zwischen Zustellung, Transport und unseren Standorten. Du arbeitest eng mit zwei Teams von ca. 6 Kolleginnen und Kollegen zusammen und sorgst mit Organisationstalent und Kommunikationsstärke dafür, dass unsere Prozesse auch bei Sonderfällen reibungslos funktionieren. Arbeitszeit: Montag bis Freitag von05:30 - 11:30 WAS ERWARTET DICH? * Bearbeitung von nicht zugestellten Paketen inklusive Datenerfassung, Adressprüfung sowie Ein- und Auslagerung der Sendungen * Klärung von Empfänger- und Adressdaten und direkte Abstimmung mit Empfängern, um eine erfolgreiche Zustellung zu ermöglichen * Umsetzung von Sonderwünschen u