Ihre Aufgaben
* Sicherstellen der persönlichen Beratung der Rentner/innen (m/w/d) sowie Erledigungsverantwortung unter Beachtung der internen und externen Servicestandards
* Bearbeiten von Mitgliedschaftsangelegenheiten der Rentner/innen (m/w/d) und Führen der Beitragskonten
* Durchführen des maschinellen KVdR-Meldeverfahrens sowie des maschinellen Zahlstellenmeldeverfahrens für Versorgungsbezieher
* Führen der Zahlstellenkonten
* Prüfen von Widersprüchen aus dem Bereich KVdR und Erstellen der Stellungnahme
* Bearbeiten und Prüfen von Erstattungsanträgen nach § 231 SGB V
* Pflegen und Bearbeiten der Mitgliedsdaten
* aktive Mitgliederhaltearbeit
Ihr Profil
* ausgeprägte Freude an der Arbeit mit Menschen bei hoher Loyalität zum Unternehmen
* Sozialversicherungsfachangestellte (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
* fundierte Kenntnisse im Bereich Krankenversicherung der Rentner
* Grundkenntnisse im Sozialversicherungsrecht
* analytisches Denken und Handeln
* ausgeprägte Eigenkontrolle und Termintreue
* systematische, ergebnis- und zielorientierte Arbeitsweise
* teamorientiertes und selbständiges Handeln
* hohes Maß an Servicebereitschaft und Kundenorientierung
* Beratungskompetenz und Zuverlässigkeit
* Sicherheit in mündlicher und schriftlicher Kommunikation
* Sicherheit im Umgang mit den gängigen Produkten der Bürokommunikation (Microsoft Office)
* iskv_21c ng-/ iskv_21c-/ 21c_docs-Kenntnisse
Die Besetzung erfolgt ab sofort mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 38,5 Stunden.