Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr
Wir suchen dich für eine Umschulung, bei der du wichtige Aufgaben übernimmst und auf Augenhöhe mit deinen Kollegen:innen arbeitest. Durch deine neue Ausbildung werden dir unsere Kund:innen am und im Zug vorstellen lassen.
Deine neue Rolle
* Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen. Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten.
* Du bist für die Kontrolle und den Verkauf von Fahrkarten zuständig.
* Die Ordnung und Sicherheit im Zug stehest du sicher ein.
* Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen.
Unsere Forderungen
* Dir liegt es, mit Menschen zu arbeiten. Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich.
* Gute Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet.
* Deine schriftlichen und sprachlichen Deutschkenntnisse sind sehr gut (mind. B2-Level).
* Der geplante Wechselschichtdienst sowie Wochenend- und Feiertagsarbeiten machen dir nichts aus.
Was wir bieten
* Ein attraktives Gehaltspaket mit unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung.
* Vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.