Sind Sie jemand, der Motivation und Fachwissen in IT-Fragen vereint? Sie bringen fundierte Expertise mit und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dabei zeichnen Sie sich durch Ihre Persönlichkeit und Ihre Leidenschaft für die IT aus?
Dann bewerben Sie sich noch heute!
Für einen unserer angesehenen Kunden im Raum Reutlingen suchen wir einen engagierten 1st Level Supporter (m/w/d) zur direkten Vermittlung. Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches, marktführendes Unternehmen, das mit über 500 Mitarbeitern Maßstäbe in seiner Branche setzt.
Ihre Benefits
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
2. 30 Tage Urlaub pro Jahr für eine ausgewogene Work-Life-Balance
3. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
4. Moderner und ergonomisch gestalteter Arbeitsplatz
5. Weitere attraktive Zusatzleistungen, abhängig von Ihrer Position und Erfahrung
Ihre Aufgaben
6. Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfrage
7. Klassifizierung von Anliegen und Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
8. Erstellung und Bearbeitung von Incidents sowie die Fehleranalyse und Störungsbehebung
9. Dokumentation und Erstellung aussagekräftiger Support-Tickets bei Weiterleitungen
10. Betreuung und Pflege der Internet- und Datenbankanbindungen
Ihr Profil
11. Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare Berufserfahrung
12. Erste Erfahrungen im IT-Support
13. Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
14. Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
15. Begeisterung für IT und neue Technologien