Serviceleiter Kundendienst (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Jäger Willkommen bei Jäger Haustechnik! Unsere Mission ist es, Menschen glücklich zu machen. Das gilt für unsere Kunden, die wir mit unseren Serviceleistungen, unseren klimafreundlichen Heizungen und individuellen Bädern glücklich machen. Und das gilt auch für unser Team! Jeder im Team soll sich bei der Jäger Haustechnik wohlfühlen. Es ist die Freude an der Leistung und des Engagements, die daraus resultierende Wertschätzung durch die Kollegen und Kunden, die einen abends glücklich nach Hause begleitet. Möchtest Du Teil eines Teams zu werden, das nach Perfektion strebt, das füreinander einsteht, in dem die Meinung jedes einzelnen zählt, und das einfach glücklich macht? Dann komm jetzt zu uns! Deine zukünftige Rolle Du leitest unsere Kundendienstabteilung und bist für die technische und organisatorische Führung verantwortlich Du übernimmst die Abwicklung von Kleinprojekten – von der Angebotserstellung bis zur Abnahme und Abrechnung Du stellst die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben und interner Qualitätsstandards sicher Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden, Partner und die Geschäftsführung Du entwickelst Prozesse weiter, motivierst Dein Team und sorgst für reibungslose Abläufe Du trägst die wirtschaftliche Verantwortung für Deinen Bereich und steuerst aktiv die Ressourcen und Termine Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung als Meister, Techniker oder Ingenieur im Bereich SHK, Heizung, Sanitär oder vergleichbares. Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position im Kundendienst oder Projektleitung Fundierte Kenntnisse der einschlägigen Normen, Vorschriften und gesetzlichen Anforderungen Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und denkst unternehmerisch Gute EDV-Kenntnisse (z. B. MS Office, Branchensoftware) Führerschein Klasse B ist Voraussetzung Du überzeugst mit Kommunikationsstärke, Teamgeist, Kundenorientierung und Durchsetzungsvermögen Darauf kannst Du Dich bei uns freuen Unbefristeter Vertrag & 30 Tage Urlaub Überdurchschnittliches Gehalt, als auch Weihnachts- und Urlaubsgeld Interesse an Weiterbildungen und Schulungen sind willkommen Tablet und Handy gehören zu der generellen Arbeitsausstattung dazu Vorteilsprogramm mit betrieblicher Altersversorgung, betriebliche Krankenversicherung, Jobrad, Firmenevents und vieles mehr! Zu Deiner Stelle Arbeitsbeginn: sofort Straße: Im Mittelfeld 13 PLZ / Ort: 76135 Karlsruhe Dein persönlicher Ansprechpartner Theo Zimmermann & Frank Jäger Bitte beachte unsere Datenschutzhinweise auf unserer Homepage. Jäger Haustechnik Im Mittelfeld 13 | 76135 Karlsruhe Datenschutz | www.jaeger-haustechnik.de