WIR BEWEGEN DIE DIGITALE TRANSFORMATION. MIT DIR? UTA EDENRED SORGT EUROPAWEIT FÜR BERUFLICHE MOBILITÄT. WAS UNS WICHTIG IST: DASS DU WAS BEWEGEN WILLST! AB SOFORT SUCHEN WIR FÜR BIS ZU 20 STD. PRO WOCHE: WERKSTUDENT IT-SUPPORT (ALL GENDERS) Deine Aufgaben: Tägliche Unterstützung beim Monitoring und der Bearbeitung von Tickets im Jira Service Desk Mitarbeit im Hardware-Lifecycle: Austausch, Installation und Konfiguration von Endgeräten Selbstständige Pflege und Wartung von Hard- und Software unter Anleitung erfahrener Kollegen Mitwirkung im 1st Level Support und fungieren als Agent/Dispatcher für den Service Desk Übernahme und Bearbeitung von Support-Anfragen bis zum Abschluss unter Einhaltung der Prozesse Dein Profil: Eingeschriebener Student (z.B. im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studiengang) Grundkenntnisse in Microsoft-Pr