Vertriebsinnendienstleister
Wir suchen einen Vertriebsinnendienstleister (m/w/d) für die Metallerzeugung & -verarbeitung.
* Besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Zoll-, Speditions- oder Logistikumfeld oder erste einschlägige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst technischer Produkte mit vergleichbarer Qualifikation.
* Fundierte Kenntnisse im Bereich Zoll und Außenwirtschaft sowie die Fähigkeit, diese praxisorientiert einzusetzen.
* Sichere Kommunikation in Englisch, idealerweise zusätzlich in Französisch, zur professionellen Betreuung internationaler Kunden.
* Gute EDV-Kenntnisse und routinierter Umgang mit gängigen Systemen sowie ERP-Software.
Ihre Aufgaben:
1. Übernahme der Verantwortung für alle Aufgaben im Vertriebsinnendienst – von der Angebotserstellung über die Nachverfolgung bis hin zur Kundenbetreuung in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst.
2. Selbstständige Klärung technischer Fragestellungen, Durchführung von Preisberechnungen sowie Einholung und Kontrolle von Lieferzeiten.
3. Effiziente und rechtskonforme Zollabwicklung, einschließlich Erstellung und Verwaltung relevanter Dokumente sowie Einhaltung aller zoll- und außenwirtschaftsrechtlichen Vorschriften.
4. Unterstützung bei der Einreihung von Waren in den Zolltarif sowie im vZTA-Management, um eine reibungslose nationale und internationale Lieferkette sicherzustellen.Optimierung und Weiterentwicklung von Zoll- und Logistikprozessen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Zollbehörden.
5. Empfang, Weiterleitung und Dokumentation von Kundenreklamationen im ERP-System sowie Koordination des Versands von Mustern und Daten.
6. Regelmäßiger Austausch und enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, um Kundenbedürfnisse optimal zu erfüllen und interne Abläufe kontinuierlich zu verbessern.