HEWI steht für innovative Architekturlösungen in den
Bereichen Sanitär, Barrierefreiheit und Baubeschlag. Wir entwickeln
Markenprodukte von hoher Qualität, die Menschen Unterstützung im
Alltag bieten. Gleichzeitig sind wir dank unserer 95-jährigen
Expertise in der Kunststoff- und Spritzgusstechnik gefragter
Partner der Automobil- und Möbelindustrie. Unsere Auftraggeber
profitieren von einer professionellen Spritzguss- und
Montagefertigung sowie maßgeschneiderten Lösungen. Denn Qualität
begeistert uns - als Produzent wie als Arbeitgeber. Deswegen suchen
wir Menschen, die diese Begeisterung teilen und mit ihren
Fähigkeiten, Talenten und ihrer Persönlichkeit die besondere
Atmosphäre der HEWI Arbeitswelt mitprägen möchten. Werden Sie Teil
unseres Teams! Kundenberater International (m/w/d) Ihre
Aufgabenbereiche Kundenberatung- und Betreuung: Sie sind
Ansprechpartner (m/w/d) für unsere internationalen Kunden und den
Außendienst und beraten umfassend zu unseren Produkten und
Services. Autragsbearbeitung: Sie erfassen und prüfen Aufträge in
SAP, überprüfen die Verfügbarkeit der Produkte, berücksichtigen
Fracht- und Zollbestimmungen und stellen eine termingerechte
Lieferung sicher. Angebotsbearbeitung: Sie erstellen individuelle
Angebote basierend auf Kundenanfragen, verfolgen diese aktiv nach
und stellen sicher, dass alle relevanten Objektinformationen
erfasst sind. Datenpflege in SAP/CRM: Sie pflegen und aktualisieren
regelmäßig unsere Stamm-, Adress- und Objektdaten. Regelbetreuung
nach Objektabschluss: Sie betreuen abgeschlossene Objekte und
klären Nachrüstbedarf sowie Kundenwünsche. Reklamations- und
Retourenbearbeitung: Sie leiten Reklamationen weiter, klären
Support Anfragen in SAP CAQ und prüfen sowie koordinieren
Warenrücksendungen in Abstimmung mit dem Kunden und dem
Außendienst. Projektarbeit und Sonderaufgaben: Sie unterstützen und
wirken aktiv bei Projekten aus den operativen Bereichen mit und
unterstützen bei Sonderaufgaben (z.B. Übersetzungen und
Prozessoptimierungen). Ihr Profil Sie überzeugen mit einem sicheren
Auftreten im direkten Kundenkontakt und zeichnen sich durch eine
hohe Kommunikationsstärke aus. Ihre Sprachgewandtheit in Englisch
und Französich ermöglicht Ihnen eine mühelose Kommunikation auf
internationaler Ebene. Sie haben eine kaufmännische Ausbildung
erfolgreich abgeschlossen oder bringen eine ähnliche Qualifikation
mit. Erste Berufserfahrung im internationalen Vertrieb ist
wünschenswert, vor allem freuen wir uns auf Ihre Begeisterung und
Lernbereitschaft. Sie sind routiniert im Umgang mit SAP und
CRM-Systemen und wissen, wie man Beziehungen aufbaut und pflegt.
Das erwartet Sie bei HEWI Intensive Einarbeitung: Wir bieten Ihnen
eine strukturierte und gründliche Einführung in Ihr vielseitiges
und verantwortungsvolles Aufgabengebiet. Attraktives
Vergütungsmodell: Profitieren Sie von einer tariflichen Vergütung
sowie exklusiven Mitarbeiterrabatten. Gesundheit und Wohlbefinden:
Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher erhalten Sie Zugang zu
einem unfangreichen Angebot an gesundheitsfördernden Leistungen.
Weiterbildung & Entwicklung: Mit maßgeschneiderten Fort- und
Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre berufliche und
persönliche Weiterbildung. Zukunftssicherer Arbeitsplatz: Als
innovatives Markenunternehmen mit modernen Arbeitsprozessen sind
wir ein verlässlicher Partner für Ihre langfristige Karriere.
Kontakt zu HEWI Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der
Referenznummer YF-22690. Jetzt bewerben Caroline
ObermeierProf.-Bier-Straße 1-534454 Bad Arolsen Tel.: +49 (0)5691
82-178Fax.: +49 (0)5691 82-250E-Mail: cobermeier@hewi.de
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