Technischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) - Wellenkomponente
Requisition id: 23086 Job Kategorie: Services & Solution Delivery Career level: Professional / mit Berufserfahrung Contract type: Unbefristet Standort:
Hamburg, DE
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SKF Marine ist ein weltweit führender Hersteller schiffstechnischer Anlagen, z. B. von Stabilisatoren, Wellenkomponenten oder Ölaufbereitungssystemen (RecondOil). Weiterhin liefern wir Produkte um Meeresenergieanlagen wie z.B. Gezeitenkraftwerke. Unsere Lösungen ermöglichen zuverlässige, intelligente sowie saubere Produkte und Dienstleistungen, die einen reibungslosen Schiffsbetrieb gewährleisten.
Für die SKF Marine GmbH suchen wir an unserem Standort in Hamburg einen
Technischen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) - Wellenkomponenten
Aufgaben:
1. Angebots- und Auftragserstellung sowie Auftragsabwicklung für Ersatzteile und Servicedienstleistungen für deutsche und internationale Kunden im SAP R/3 inklusive Nachverfolgung
2. Beratung des Kunden in Bezug auf die SKF Marine-Serviceleistungen
3. Einsatzplanung der Servicetechniker/-monteure (m/w/d) unter Berücksichtigung vorhandener Kapazitäten
4. Vorbereitung technischer Informationen für die Serviceeinsätze
5. Reiseplanung unter Berücksichtigung internationaler Reisebedingungen mit Unterstützung durch unser Backoffice
6. Verarbeitung sowie Prüfung von Montage- und Reisezeiten im SAP R/3
7. Technische Nachbearbeitung von Serviceaufträgen einschließlich kommerzieller Vorbereitung zur Rechnungslegung, Budgetüberwachung sowie Contract Management
8. Steuerung und Kontrolle von internen Fertigungsaufträgen und deren Auslieferung
9. Technischer Support für den Serviceaußendienst
Unsere Anforderungen:
10. Abgeschlossene technische Ausbildung
11. Erfahrung in der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung, idealerweise mit Affinität zur maritimen Welt
12. Sicherer Umgang mit Microsoft 365 sowie SAP-Kenntnisse
13. Verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift
14. Souveränes Auftreten und ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, auch im internationalen Umfeld
15. Lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
16. Freude an der Planung von weltweiten Montagereisen für Servicetechniker (m/w/d)
17. Bereitschaft, auch über die normalen Bürozeiten hinaus für Kollegen (m/w/d) im Serviceeinsatz und unseren Kunden zur Verfügung zu stehen
Bei SKF setzen wir uns dafür ein, ein vielfältiges Umfeld zu schaffen. Wir sind fest davon überzeugt, dass eine diversifizierte Belegschaft für unseren anhaltenden Erfolg unerlässlich ist. Deshalb konzentrieren wir uns ausschließlich auf Ihre Erfahrungen, Fähigkeiten und Potenziale. Kommen Sie, wie Sie sind - seien Sie einfach Sie selbst. #weareSKF
Was bieten wir?
18. Unbefristete Anstellung mit einer attraktiven Vergütung, flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Urlaubstage, JobRad, Zuschuss zum Deutschlandticket, attraktive Regelung hinsichtlich mobilem Arbeiten sowie eine betriebliche Altersvorsorge
19. Einbindung in einen erfolgreichen internationalen Konzern
20. Intensive Einarbeitung und fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten
21. Teamorientierte Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre online-Bewerbung. Bitte fügen Sie ein persönliches Anschreiben, Ihren Lebenslauf und gerne auch Ihre Zeugnisse (Abschluss- / Arbeitszeugnisse) bei.
Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten behinderten Menschen!
Sie haben Fragen?
SKF Recruitment Germany
Frau Katrin Edelmann
katrin.edelmann@skf.com
Bitte beachten Sie, dass wir aus Datenschutzgründen (DSGVO) keine Bewerbungen per E-Mail entgegennehmen können.
www.skf-marine.com
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Über SKF
Die Mission von SKF ist es, der unangefochtene Marktführer im Wälzlagergeschäft zu sein. SKF bietet Lösungen rund um Rotation an, einschließlich Lager, Dichtungen, Schmiermittel, Zustandsüberwachung und Wartungsdienstleistungen. SKF ist in mehr als 130 Ländern vertreten und verfügt über rund 17.000 Vertriebsstandorte weltweit. Der Jahresumsatz beträgt rund 7.5 Milliarden Euro, weltweit sind bei SKF rund 41 000 Mitarbeiter beschäftigt.