Über uns SomnoMed ist weltweit führend in der Entwicklung innovativer Lösungen für die Behandlung von Schlafstörungen. Über 1.000.000 Patienten in 28 Ländern vertrauen auf unsere Produkte. Wir suchen zwei engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für unser Customer Service Team! Ihre Aufgaben Erste Anlaufstelle für Kunden: Beratung zu Produkten und Dienstleistungen Lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen Unterstützung bei Neukundengewinnung und Pflege bestehender Kundenbeziehungen Erfassung von Aufträgen in NetSuite und Salesforce Koordination von Reparaturen, Versand und Logistik Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mind. 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice/Vertrieb Sicherer Umgang mit MS Office, ERP- und CRM-Systemen (idealerweise Salesforce/NetSuite) Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Verkaufstalent Fließende Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil Hands-On-Mentalität und eigenverantwortliche Arbeitsweise Unser Angebot Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Jahresgehalt (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) Bis zu 2 Tage Homeoffice/Woche nach Einarbeitung/Probezeit Strukturierte Einarbeitung mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten Internationales Umfeld mit flachen Hierarchien Kostenfreie Parkplätze Sinnstiftende Tätigkeit in der Gesundheitsbranche Bewerbung Bewerben Sie sich über den Bewerbungsbutton und stellen Sie uns die erforderlichen Informationen sowie Ihren Lebenslauf zur Verfügung. Bewerbungsprozess: 2 Interviews Schnuppertag vor Ort, um uns gegenseitig kennenzulernen.