Description: Wir sind Tipico, der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der dynamischsten Tech-Unternehmen der Branche. Dann zeig uns dein Game Face – denn wir suchen Customer Service Agents (m/f/x), die unser Team verstärken!
Wir bieten Dir ein dynamisches Arbeitsumfeld, bei dem die Kommunikation mit den Kunden überwiegend über E-Mail und Live-Chat läuft. Unser Kundenservice-Team ist eine der Grundlagen für unseren Erfolg. Während der ersten 4-6 Wochen wirst Du in einem bezahlten Training alles lernen, was für die Position wichtig ist.
Danach bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und kommunizierst mit ihnen überwiegend über E-Mail und Live-Chat.
Wir fördern kontinuierliche Weiterbildung und bieten regelmäßige Schulungen zum Erlernen und Auffrischen von Fachwissen, Markttrends und Best Practices an.
Fließende Deutschkenntnisse. Gute Englischkenntnisse. Englisch ist auch die offizielle Sprache Deines neuen Zuhauses, Malta.
Du kannst mit den gängigen MS Office-Programmen umgehen und lernst schnell neue Systeme zu bedienen, wie zum Beispiel unser eigen-entwickeltes Backendsystem (Ebet) und Salesforce.
Du bist bereit im Schichtdienst von Montag bis Sonntag zwischen 6 Uhr morgens und 2 Uhr nachts zu arbeiten.
Erfahrung im iGaming oder im Bereich Sportwetten ist vorteilhaft, aber keine Voraussetzung.
Etablierte internationale Gruppe. Persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Wir unterstützen Dich dabei, Deinen Umzug nach Malta so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Wir kümmern uns um das Wohl unserer Mitarbeiter und bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein wettbewerbsfähiges Gehalt, Versicherungen (private Kranken-, Zahn-, Unfall-, Krankheits- und Lebensversicherung) sowie kostenlose Parkplätze.
Wir haben einen Plan, um Dich und Deine Kinder ab 3 Jahren zu unterstützen.
Wir möchten, dass Du aktiv bleibst und bezuschussen daher eine Fitnessstudio-Mitgliedschaft Deiner Wahl.
Modernes Office. In unserem Tipico Tower findest Du ein Open Office Konzept und modernste Technik.
Sei es bei Charity- oder Team-Events, nur gemeinsam, haben wir Spaß.
Wir glauben an Zusammenarbeit und an das Team, legen aber auch Wert auf die Einzigartigkeit eines Jeden von uns.