Beruf als Front Office Agent
Wir suchen nach erfahrenen und motivierten Mitarbeitern, die Gastfreundschaft auf höchstem Niveau beweisen können. Als Front Office Agent sind Sie das erste Gesicht unseres Hotels und damit eine entscheidende Figur bei der Erstellung unserer Gästeerlebnisse.
Aufgaben
Als Front Office Agent sind Sie verantwortlich für die direkte Kommunikation mit unseren Gästen. Dies umfasst sowohl den Empfang als auch die Abreise unserer Kunden sowie alle Anfragen und Probleme, die während ihres Aufenthalts auftreten.
Ein weiteres zentrales Anliegen ist die Optimierung des Check-in- und Check-out-Prozesses, um unsere Gäste zu überzeugen und ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Nebenbei beteiligen Sie sich an dem Aufbau einer professionellen Teamarbeit mit unseren Kollegen in verschiedenen Bereichen.
Zusammenarbeiten mit den anderen Teams wie Wirtschaftsabteilung, Küche und Serviceabteilung, garantieren wir, dass unsere Gäste immer optimal bedient werden und kein Detail zu groß oder zu klein ist.
Voraussetzungen
* Erfahrung in einem ähnlichen Beruf kann von Vorteil sein.
* Fähigkeit zur kommunikativen und freundlichen Interaktion mit Menschen unterschiedlicher Kulturen.
* Gute Kenntnisse über unser Hotel und seine Services.
* Fähigkeit, unter Druck zu bleiben und gleichzeitig souverän zu handeln.
* Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Leistungen
Bei uns erhalten Sie als Mitarbeiter folgende Leistungen:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag.
* Kostenloses Essensangebot im Restaurant.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.