Zum Inhalt springen Zur Navigation springen Zum Footer springen
LogoLeitung KundenServiceCenter (m/w/d)
Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau
Emmendingen
Vollzeit
Festanstellung
Teilweise Homeoffice
DAS MACHT DIE TÄTIGKEIT AUS:Führung der direkt unterstellten Mitarbeitenden und deren Weiterentwicklung durch kontinuierliches Training, Coaching und FeedbackDefinition, Vereinbarung und Nachhalten qualitativer und quantitativer Leistungsanforderungen und Zielen für die MitarbeitendenStetige Weiterentwicklung des KundenServiceCenters incl. Ausbau neuer Kommunikations- und Vertriebskanäle wie Chat, E-Mail und InternetMitwirkung am operativen Zielplanungsprozess sowie bei der Weiterentwicklung geeigneter Kennzahlen zur Vertriebsteuerung incl. der Ausgestaltung von vertrieblichen AnreizsystemenSteuerung und Abwicklung von Kampagnen über elektronische Vertriebswege in Abstimmung mit anderen Bereichen
DAS BRINGEN SIE MIT:Erfolgreich abgeschlossenes Studium zum/ zur BankbetriebswirtIn oder eine vergleichbare Qualifikation
Führungserfahrung oder stark ausgeprägtes Führungspotenzial, fundierte Produktkompetenz sowie Erfahrungen im digitalen VertriebDie Fähigkeit, Mitarbeitende zu fördern, zu begeistern und im Rahmen intensiver Begleitung weiterzuentwickelnAusgeprägte Veränderungskompetenz, Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und Offenheit gegenüber neuen LösungenKommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und ein Team erfolgreich zu führen
UNSERE RAHMENBEDINGUNGEN:32 Tage Urlaub und bis zu 3 Tage zusätzlich frei zur optimalen ErholungBetriebliche AltersvorsorgeMit Jobrad und VAG Jobticket bequem unterwegsWeiterbildungen und Seminare für Ihre FührungskompetenzenKinderbetreuungszuschuss bis zu 300 EuroMöglichkeit zur mobilen Arbeitweitere Benefits finden Sie hier
Die Vergütung ist den Anforderungen der Stelle angepasst.
SIE HABEN NOCH FRAGEN? MELDEN SIE SICH BEI UNS!Sven Gebhardt, Bereichsleitung Vertriebsmanagement PrivatkundenTel.: 0761/215-1600, E-Mail: sven.gebhardt@sparkasse -freiburg.de
Marleen Mitteis, PersonalreferentinTel: 0761/215-1525, E-Mail: marleen.mitteis@sparkasse-freiburg.de
Jetzt bewerben
2025 Sparkasse Freiburg-Nördlicher BreisgauBarrierefreiheitsmodus