Wir sind ein führender Anbieter von Intralogistik-Softwarelösungen, die sich auf die Optimierung von Lager- und Logistikprozessen in verschiedenen Branchen konzentrieren. Wir suchen zur Unterstützung unseres IT-Teams ab sofort einen dynamischen IT-Supportmitarbeiter (m/w/d): Sie suchen eine anspruchsvolle fachliche Herausforderung in einer zukunftsorientierten Branche? Sie wollen in einem spannenden Arbeitsumfeld mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und selbständig arbeiten?
Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Sie arbeiten in unserem IT-Support- und Wartungsteam, das für die Betreuung unser IT-Komponenten und Cloud-Systeme zuständig ist. Zusätzlich betreuen und warten Sie bei Bedarf die IT-Systeme unserer Kunden.
Als Allrounder mit technischem Verständnis im IT-Bereich, der sowohl den Daily Business Support übernimmt als auch grundlegende Systemaufgaben mitträgt und als Schnittstelle zur Entwicklung fungiert, übernehmen Sie Aufgaben in den folgenden Bereichen:
~1st/2nd-Level-Support: Anwenderhilfe, Fehleranalyse, Ticketbearbeitung
~ Client-Management: Einrichtung, Konfiguration und Pflege von PCs/Notebooks, Softwareinstallationen, Assetverwaltung
~ Technischer Betrieb: Updates, Patches, Basiswissen zu Servern und Netzwerken, Monitoring
~ Onboarding & Schulungen: Arbeitsplätze vorbereiten, Mitarbeiter einweisen
~ Dokumentation: Support-Wissen, IT-Doku aktualisieren
~ Koordination mit Dienstleistern: Hardware, Software, Provider.
Ausbildung: Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration) oder eine vergleichbare Ausbildung. Persönlichkeit: Sie sind kommunikativ, technikaffin, haben Freude an der Arbeit im Team und am Kontakt mit Kunden.
Führerschein der Klasse B
Reisebereitschaft deutschland- und europaweit (Reiseorganisation wird vom Unternehmen übernommen). Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Attraktives Gehalt
Wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 2 Tage/Woche)
Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen für Mitarbeiter in verschiedenen Bereichen
Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sozialleistungen
Work-Social-Balance: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern sowie abteilungsübergreifende Events und Unternehmungen