Der Bereich Kundenservice Inbound bildet die Schnittstelle zwischen dem Vertrieb, den Partnergesellschaften und unseren Kunden (m/w/d). Unsere Fokusthemen sind hier die gleichbleibend hohe Servicequalität und eine bestmögliche Unterstützung unserer Kunden (m/w/d)., Dein Verantwortungsbereich,Freundliche und professionelle Betreuung unserer Kunden (m/w/d)Beantworten von telefonischen und schriftlichen KundenanfragenVernetzung und Zusammenarbeit mit anderen BereichenPflege von Kundendaten sowie Dokumentation von Anrufen und E-Mails, Deine Stärken,Motivation, mit und unter Menschen zu arbeitenLust auf richtig guten KundenserviceKommunikationsstärkeAusgeprägte HilfsbereitschaftServiceorientierte DenkweiseErfahrung im Service oder Verkauf von VorteilVertrauter Umgang mit den gängigen Office Anwendungen, FamilieKostenfreie Beratungs- und Vermittlungsangebote durch den pme-FamilienserviceZulagen und Sonderurlaub für besondere Ereignisse, z.B. Hochzeit, GeburtEigene BetriebskindertagesstätteKulturStärkung des Wir-Gefühls, u.a. mit Mittagsroulette, Walk and TalksFörderung einer diversen Arbeitswelt, z.B. mit dem Frauennetzwerk Female CareersFlache HierachienProfessionelle ganzheitliche und kostenfreie FinanzberatungUmwandlung von Sonderzahlungen in FreizeitVielfältige Varianten der betrieblichen AltersvorsorgeEntwicklungsmöglichkeitenGroßes internes "Lernbar"-Angebot mit vielfältigen Themen zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung, auch über eine digitale LernplattformUnterstützung bei externer Aus- und WeiterbildungIndividuelle Karriereplanung (360 Grad-Feedback, jährliche Performancegespräche, Talentförderprogramm)New WorkFlexible ArbeitszeitenMobile Working Quote von 60%Bürokonzept Flex-OfficeSabbaticalsModerne Führungskonzepte z.B. Shared LeadershipGesundheitVeranstaltungen und Kurse zum Thema Gesundheit, wie z.B. Gesundheitstage, Rückencheck-ups, Grippeschutzimpfungen und vieles mehrHanse-Fit : ein abwechslungsreicher Verbund aus sportlichen und gesundheitsfördernden Maßnahmen mit Schwimmbädern, Fitnessstudios und PhysiotherapienErgonomische BüroausstattungBetriebsrestaurant30 UrlaubstageMobilitätJobticket für die öffentlichen VerkehrsmittelLadestationen für E-Autos & E-BikesJobRad: Möglichkeit ein Fahrrad, Pedelec oder E-Bike zu leasenNachhaltigkeitSwiss Life Stiftung für Chancenreichtum und Zukunft100% Strom aus erneuerbaren EnergieFörderung des Jugend- und Behindertensports, Über Swiss Life, Swiss Life Deutschland ist ein führender Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen und gehört zur Swiss Life Gruppe mit Sitz in Zürich. Auf dem deutschen Markt ist Swiss Life mit mehreren Marken präsent und bietet Privat- und Firmenkunden individuell zugeschnittene Lösungen rund um die Themen Versicherung, Vorsorge und Vermögen an. Du suchst eine Karriere mit Zukunft? Dann heißen wir dich herzlich willkommen bei Swiss Life