Customer Service - Inbound Agent (m/w/d)03.07.2025 ANWR Media GmbH Mainhausen
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Customer Service - Inbound Agent (m/w/d)
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ANWR Media GmbH
Mainhausen
Informationen zur Anzeige:
Customer Service - Inbound Agent (m/w/d)
ANWR Media GmbH
Mainhausen
Aktualität: 03.07.2025
Anzeigeninhalt:
03.07.2025, ANWR Media GmbH
Mainhausen
Customer Service - Inbound Agent (m/w/d)
Aufgaben:
Du beantwortest Anfragen via Telefon, Chat oder E-Mail - immer empathisch, professionell und lösungsorientiert. Du findest Antworten, wo andere Fragen stellen - im 2nd-Level-Support. Du dokumentierst smart und sorgst dafür, dass intern alle wissen, was Sache ist. Du arbeitest eng mit unseren E-Commerce-Teams, der Logistik und der IT zusammen. Du hilfst uns dabei, unseren Kundenservice noch besser zu machen - mit deinen Ideen.
Qualifikationen:
Als unser neues Service-Talent bist du mittendrin statt nur dabei. Du bist die Stimme nach außen, das Lächeln am Hörer, der »Problem? - Kein Problem!«-Typ oder die »Ich regel das!«-Person in unserem Team. Erste Erfahrung im Kundenservice oder Support? Jackpot. Du bist kommunikativ, digital-affin und hast ein Herz für Kund*innen. Du denkst lösungsorientiert, bleibst ruhig, auch wenn's mal ruckelt. Du hast Lust, Dinge mitzugestalten, statt nur abzuarbeiten.
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