Privatkundenberater (m/w/d) im Filialgeschäft
Die LBBW zählt zu den führenden Banken Deutschlands und ist ein innovatives Unternehmen im Finanzsektor. Neben traditionellen Bankdienstleistungen beschäftigen wir uns mit den Bereichen Digitalisierung, Nachhaltigkeit und internationale Märkte. Wir bieten ein Umfeld, das persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit über 10.000 Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft der Finanzwelt – Gemeinsam #NeuesSchaffen
Aufgaben:
Kundenorientiert: Die Kundenzufriedenheit steht bei Dir an erster Stelle, Servicequalität zeichnet Dich aus. Du betreust gehobene Privatkunden und berätst sie zu allen relevanten Produkten und Dienstleistungen.
Strategisch: Du bist motiviert, durch vielseitigen Austausch auf allen Kanälen neue Kunden zu akquirieren. Mit kreativen Strategien steigerst Du die Marktdurchdringung und Erlöse – vereinbarte Ziele geben Dir dafür den nötigen Rahmen vor. Der Fokus liegt auf Potenzialkund:innen und Erlösbringer:innen.
Proaktiv: Gewusst-wie bieten digitale Bankprodukte viele Möglichkeiten, doch zu wenige Kund:innen wissen davon. Du informierst im Kundengespräch über unsere digitalen Angebote, klärst Fragen und sorgst so für eine tolle Kundenerfahrung.
Vernetzt: Du bist Teil eines Expertenteams und schätzt die Vorteile daraus. Bei spezifischen Fragen bindest Du Fachberater:innen mit ein – unter anderem durch Videoberatung am digitalen Beratungsplatz. Kampagnen stimmst Du vor der Umsetzung mit der jeweiligen Einheit ab.
Vielfältig: Bei unterschiedlichsten Projekten mitarbeiten und Spezialaufgaben übernehmen – das schreckt Dich nicht ab, sondern siehst Du als Lernmöglichkeit. Dazu zählt zum Beispiel das Umsetzen von Kampagnen in Abstimmung mit der jeweiligen Einheit.
Hilfsbereit: Du übernimmst eine Coach-, Mentoren-, und Multiplikatorenrolle. Das heißt, Du bildest Nachwuchskräfte aus und unterstützt Neue in der Startphase.
Anforderungen:
Qualifiziert: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann:frau und eine Weiterbildung als Bankfachwirt:in oder Ähnliches.
Erfahren: Kunden- und erlösorientiertes Beraten und Verkaufen liegt Dir – das hast Du bereits in vorigen Jobs erfolgreich bewiesen.
Offen: Du bist offen für Veränderungen und begeisterst Dich für digitale Prozesse. Services, Transaktionen und einfache Produktabschlüssen setzt Du gleich auf digitalen Kanälen um.
Kompetent: Egal ob in Wort oder Schrift – Du kommunizierst sicher, strukturiert und punktest mit Deinem überzeugenden Auftreten.
Aufgeschlossen: Deine Kolleg:innen schätzen Deine positive Einstellung und wertschätzende Art. Engagement, Einsatzbereitschaft und Motivation zeichnet Dich aus.
Unsere Vorteile:
Flexibles Arbeiten: Unser Geitzeitmodell in Verbindung mit mobile und remote Work-Optionen sorgt für eine optimale Work-Life-Balance.
Sabbatical: Das FlexiWert-Konto ermöglicht ein Sabbatical oder ruhestandsnahe Freistellungen.
Kinderbetreuung: Kita-Plätze an verschiedenen Standorten ermöglichen die bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
Jobrad: Wir bieten ein JobRad-Leasing-Programm für umweltfreundliche Mobilität.
Gesundheitsmanagement: Unser betriebsärztlicher Dienst sorgt für Ihr Wohlbefinden mit regelmäßigen Gesundheitschecks und Impfberatungen.
Lunchangebote: Wir bieten günstige und leckere Essensangebote in Form einer Kantine oder Essensmarken.
Betriebliche Altersvorsorge: Unser LBBW VorsorgeFonds Plus sichert Ihre Zukunft ab.
Karriereförderung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch Weiterbildungsprogramme und Aufstiegsmöglichkeiten.
Sportangebot: unser betrieblicher Sportverein bietet Aktivitäten wie z.B. Volleyball, Gymnastik, Fußball oder auch Ski fahren.
Social Events: Wir organisieren regelmäßig Social Events, um das Gemeinschaftsgefühl zu stärken.
Fragen zur Ausschreibung beantwortet Dir gerne: Annalena Eppinger, +4971112741252, ANNALENA.EPPINGER@LBBW.DE.
Bist Du bereit für #NeuesSchaffen? Dann bewirb Dich bei Deutschlands größter Landesbank. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!