Als einer der führenden Paketdienstleister Deutschlands versenden wir jährlich über 600 Mio. Pakete weltweit. Damit das gelingt, setzen sich über 8.000 Mitarbeiter bundesweit an rund 70 Standorten ein.
Für den Bereich Vertrieb & Kundenbetreuung sucht GLS Germany am Standort Depot 12 in Potsdam ab sofort einen
Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundenservice in der Logistik (w/m/d)
Unbefristet in Vollzeit
Jedes Paket ist das wichtigste! Diese Überzeugung ist das Herzstück unseres Kundenservice.
Möchtest Du einen wertvollen Beitrag für erfolgreiche Kundenbeziehungen leisten? Arbeitest Du lösungsorientiert und suchst Du neue Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld?
Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!
Deine Arbeitszeiten? Montag bis Freitag in wöchentlicher Wechselschicht – das Wochenende gehört Dir!
In der Frühschicht von 5:00 Uhr bis 13:30 Uhr, in der Spätschicht von 10:30 Uhr bis 19:00 Uhr.
* Du bist Ansprechperson für Versandkundenanfragen via Telefon und E-Mail rund um den Paketversand und unsere Services.
* Du gibst erste Auskunft zu Paketsendungen, beantwortest Anfragen zu Expresspaketen und bist zuständig für die Überprüfung von Versandproblemen.
* Intern bist Du gut vernetzt, leitest Anfragen weiter und hältst den Kunden auf dem Laufenden.
* Du bist verantwortlich für die Exportabwicklung, Klärung von Zollformalitäten und Überwachung des Lieferprozesses.
* Idealerweise hast Du eine kaufmännische Ausbildung absolviert und erste Berufserfahrungen in der Logistik gesammelt – Quereinsteiger sind ebenfalls Herzlich Willkommen!
* Du zeichnest Dich durch hohe Serviceorientierung aus und bist ein echter Teamplayer
* Du kannst Dich mündlich und schriftlich sicher auf Deutsch verständigen, Englischkenntnisse sind von Vorteil
* Grundkenntnisse in MS Office unterstützen Dich bei Deiner täglichen Aufgabe
Betriebliche Altersversorgung: Damit Du auch im Alter gut abgesichert bist, bezuschussen wir Deine Altersvorsorge.
Tolles Team: Eine offene Unternehmenskultur ist uns wichtig. Deshalb wartet auf Dich ein engagiertes Team, dass Dich herzlich aufnimmt und Dir hilfsbereit zur Seite steht.
Verpflegung: Du bist gut versorgt mit gratis Wasser und Kaffee.
Weiterbildung: Starte mit uns durch. Wir fördern Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung in unserer hauseigenen Academy.
Bike Leasing: Nutze unser Bike Leasing-Programm und bewege Dich umweltfreundlich zur Arbeit.
Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits: Erhalte vielseitige Mitarbeiterrabatte bei den verschiedensten Onlineportalen.
Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Profitiere von unserem 'Mitarbeitende werben Mitarbeitende'-Programm und sichere Dir attraktive Zusatzzahlungen für jede erfolgreiche Empfehlung.
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