Sie verfügen über Erfahrung im IT-Service Management und möchten die Qualität und Weiterentwicklung moderner IT-Services aktiv gestalten? Für ein etabliertes Unternehmen aus der Energiebranche suchen wir einen IT-Service Manager (m/w/d) für den Standort Triberg .
Perspektiven
* Gehalt: 50.- 70.000 Euro Bruttojahresgehalt mit unbefristeter Festanstellung
* 30 Tage Urlaub
* Möglichkeit auf mobiles Arbeiten an 1 bis 2 Tagen pro Woche
* Mitarbeit in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Moderne Arbeitsplatzausstattung
* Betriebliche Altersvorsorge
* Flexible Arbeitszeiten
* Attraktive Zusatzleistungen
Aufgaben
* Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Service-Prozesse
* Sicherstellung eines stabilen und effizienten IT-Servicebetriebs
* Koordination interner und externer IT-Dienstleister
* Überwachung und Einhaltung von Service Levels und Qualitätsstandards
* Analyse und Optimierung bestehender Support- und Serviceprozesse
* Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Services
* Erstellung von Auswertungen, Reports und Servicekennzahlen
* Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Teams
Profil
* Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im IT-Service Management oder IT-Betrieb
* Kenntnisse in ITIL-orientierten Prozessen von Vorteil
* Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Fachbereichen
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick
* Verhandlungssichere (mindestens B2-C1) Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Interessiert?
Als Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how!