Kaufmännische Fachkraft als Kundenbetreuer Hausanschlüsse & E-Mobility (m|w|d)
Hier bringst Du Deine Energie ein:
* Vertragsmanagement: Du erstellst und bearbeitest eigenständig Verträge rund um Netzanschlüsse, Änderungen an Netzanlagen sowie Leistungserhöhungen – auch in komplexeren Fällen – und sorgst für eine reibungslose Abwicklung
* Netzdienstleistungen: Du akquirierst und wickelst Netzdienstleistungen nach klaren Rahmenvorgaben ab und koordinierst externe Partner, wenn eigene Ressourcen einmal nicht verfügbar sind
* Prozesssteuerung: Du übernimmst die Steuerung von Dienstleistern, kümmerst Dich um Rückmeldungen bei Terminverschiebungen und hältst alle Beteiligten über das DL-Portal auf dem Laufenden
* Technische Unterstützung: Du begleitest Standard-Hausanschlüsse von der Auftragsvorbereitung über die Ausführung bis zum Abschluss – inklusive Einmaß, Aufmaß, Bauabnahme und Inbetriebsetzung
* Datenpflege: Du dokumentierst zuverlässig alle vertrags- und auftragsrelevanten Informationen und pflegst Stammdaten sowie technische Datenbanken
* Zusammenarbeit: Du stehst im engen Austausch mit Bauherren, Architekten, Installateuren, Bauträgern und unseren Technikern vor Ort und gestaltest so Projekte aktiv mit
* Verantwortung übernehmen: Du beauftragst die Arbeits- und Anlagenverantwortung im Rahmen der Auftragsausführung und sorgst dafür, dass alles sicher und effizient abläuft
Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:
* eine abgeschlossene elektrotechnische oder kaufmännische Ausbildung mitbringst – idealerweise ergänzt durch eine Zusatzqualifikation wie Meister, Techniker oder Fachwirt für Energiewirtschaft
* über fundierte Kenntnisse und mehrjährige praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft sowie im Bau und Betrieb von Energieverteilungsanlagen verfügst
* Vertriebserfahrung im Dienstleistungssektor gesammelt hast und weißt, wie man Kunden überzeugt und begeistert
* die relevanten Vorschriften und Bestimmungen in der Energieversorgung kennst und sicher anwenden kannst
* Dich mit den Kundenvertragsbestimmungen der Verteilnetzbetreiber gut auskennst
* ein ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Verhalten zeigst und Dich durch Teamgeist sowie Kommunikationsstärke auszeichnest
* routiniert mit modernen Kommunikationsmedien und gängigen IT-Systemen umgehst
* bereit bist, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Dein Wissen aktiv auszubauen
Erfolg braucht Vielfalt
Die Süwag steht für Vielfalt, Toleranz und den respektvollen Umgang miteinander. Das ist nichts Neues und ist tief in unserer Unternehmenskultur verankert. Gemeinsam setzen wir uns seit jeher für eine vielfältige, diskriminierungsfreie und inklusive Gesellschaft ein. Das soll auch so bleiben. Wir heißen alle Menschen, die einen Beitrag zur Energiewende leisten wollen, bei der Süwag herzlich willkommen – unabhängig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, kulturellem oder persönlichem Hintergrund.