Du hast...
Interesse an Hosting- und Cloud-Themen
Spaß am Umgang mit Menschen
Durchsetzungsvermögen
Eingebettet in unser Sales-Team gestaltest du das Management unserer Schlüsselkunden entlang des E-Commerce-Marktes. Mit unseren Key Accounts vereint uns die digitale Infrastruktur des Hostings, die für Shopbetreiber sowie Websitenbetreiber und Agenturen existentiell ist. Unser Anspruch ist, die bestmöglichen Server-Lösungen für diese Zielgruppe zu entwickeln und anzubieten.
Du hast ein ausgeprägtes Gespür für die strategische Betreuung & Entwicklung von Schlüsselkunden im Bereich E-Commerce und baust so langfristige, wertvolle Kundenbeziehungen auf. Du behältst den Überblick über deine Key Accounts, identifizierst Wachstumspotenziale und arbeitest dabei auch eng mit deinen Kolleg/innen aus dem Marketing und Support zusammen.
Als erfahrener Key Account Manager/in ist dir bekannt, dass die intensive Betreuung bestehender Großkunden, die Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen, strategische Account-Planung, regelmäßige Business Reviews, Vertragsverhandlungen sowie die Teilnahme an Meetings, Präsentationen und Events zu deinen Aufgaben gehören. Als Key Account Manager bist du über alle Phasen der Kundenbeziehung hinweg der zentrale Ansprechpartner für unsere wichtigsten Kunden. Du versorgst deine Key Accounts mit allen notwendigen Informationen und maßgeschneiderten Lösungen. Mit deiner Expertise greifst du den Kunden vertrauensvoll unter die Arme und gibst im Idealfall neue Impulse für die Optimierung ihrer digitalen Infrastruktur. Du bist verantwortlich für die Kundenbindung, Umsatzsteigerung und entwickelst gemeinsame Wachstumsstrategien, in Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung, wie z.B. individuelle Service-Level-Agreements, maßgeschneiderte Lösungspakete etc.
Was zeichnet Dich aus?
Spaß im Umgang mit Kunden und Talent für den Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen
Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
ein Business Mindset - Erfolg ist dir wichtig und du weißt, wie du aus bestehenden Kundenbeziehungen Wachstumspotenziale realisierst
Du hast bereits Erfahrungen als Key Account Manager idealerweise im E-Commerce- oder IT-Umfeld
strategisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Kundenanforderungen zu verstehen und umzusetzen
gute Rechtschreib- sowie Englischkenntnisse
analytisches Denken & selbständiges sowie sorgfältiges Arbeiten
zuverlässiges Wesen und hohe Serviceorientierung
Bereitschaft zur Informationsbeschaffung und Weiterbildung
Verhandlungsgeschick und rhetorische Fähigkeiten
Reisebereitschaft
Von Vorteil sind Kenntnisse in:
den Themenbereichen Hosting, Cloud und E-Commerce
CMS und Onlineshop-Systemen (z.B. Shopware, PrestaShop, Magento, TYPO3, WordPress, Contao, etc.)
Account-Management-Methoden und CRM-Systemen
Was wir dir bieten:
einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
ein dynamisches Team
flexible Homeoffice-Möglichkeiten
einen unbefristeten Arbeitsvertrag
attraktives Festgehalt
30 Tage Urlaub pro Jahr
einen monatlichen 50,- EUR-Warengutschein
schöne Büroräume und moderne und angenehme Arbeitsplätze
sehr gute Verkehrsanbindung (mit öffentlichem Nahverkehr, Fahrrad und Pkw)
moderne Laptops, Smartphone
freie Wahl des Betriebssystems auf deinem Laptop
vollen Zugriff auf die Wissensdatenbank oreilly.com
kostenlose Zeitschriften im Büro (t3n, Linux Magazin, Websiteboosting, com!, eCommerce Magazin, etc.)
Interessiert?
Dann sind wir gespannt auf deine Bewerbung und freuen uns, dich bei uns im Unternehmen begrüßen und kennenlernen zu dürfen. Damit wir uns ein noch besseres Bild von dir machen können, würden wir uns freuen, wenn du neben deinem Lebenslauf auch ein kurzes Anschreiben hinzufügst. Erzähl uns, was dich an der Stelle und unserem Unternehmen besonders begeistert! Wenn du magst, kannst du auch Zeugnisse oder Referenzen beilegen – so können wir deine Bewerbung noch besser einschätzen.
Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich per E-Mail unter Angabe Deines möglichen Eintrittstermins, Deiner Gehaltsvorstellungen und des gewünschten Standortes an:
karriere@timmehosting.de
Wir freuen uns schon auf deine Bewerbung!