Sie zeichnen sich durch Kunden- sowie Serviceorientierung aus?
Sie haben idealerweise bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung gesammelt?
Dann haben wir genau das Richtige für Sie!
Wir suchen einen aufgeschlossenen und kommunikativen Servicemitarbeiter (m/w/d) im Telefon‑Support für unseren Kunden aus Wiesbaden in Vollzeit.
Klingt gut? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Ihre Vorteile
1. Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima
2. Mobiles Arbeiten tageweise und nach Absprache möglich
3. 38-Stunden-Woche
4. Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW
Ihre Aufgaben
5. Sie nehmen eingehende Anrufe freundlich entgegen und sind die erste Ansprechperson für die Kunden
6. Sie beantworten Fragen zu bestehenden Verträgen verständlich und serviceorientiert
7. Sie erfassen Telefonnachrichten präzise und leiten diese zuverlässig an die zuständigen Stellen weiter
8. Sie dokumentieren Gesprächsinhalte sorgfältig und tragen damit zu einem reibungslosen Informationsfluss im Team bei
Ihr Profil
9. Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen
10. Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
11. Sie sind kommunikationsstark und verfügen über fließende Deutschkenntnisse
12. Sie zeichnen sich durch Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Sorgfalt aus