Praktikum Kundenmanagement (m/w/x)Lesen Sie bitte die vollständige Beschreibung und bewerben Sie sich sofort, wenn Sie sicher sind, dass Sie alle Anforderungen erfüllen.Du bist kommunikativ, liebst es, dich in neue Themen einzuarbeiten und möchtest dein Studium mit einem praktischen Einblick in die dynamische E-Commerce Logistikwelt verbinden? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Werde Praktikant:in im Bereich Mandantenbetreuung und tauche in die spannende Welt der Logistik ein – bei uns wird kein Tag wie der andere! Du bekommst die Chance, täglich mit namhaften Mandanten aus der Fashion- und Lifestyle-Branche zu interagieren. Are you on it? Die Position ist in Dorsten im Rahmen eines Pflichtpraktikums für 3 Monate befristet zu besetzen.Deine AufgabenUnterstütze das Team: Als Teil des Client Delivery Teams bist du in Abstimmung mit dem Client Delivery Manager für Anpassungen in SAP und die Bearbeitung von 2nd Level Tickets (z. B. Sendungsverfolgungen oder Nachlieferungen) zuständigFinde passende Lösungen: Du korrigierst fehlerhafte Aufträge und stehst hierzu im engen Austausch mit unseren internen Stakeholdern (z. B. der Operations Abteilung) und leistest so deinen Beitrag zur Einhaltung unserer KPIsReporting: Du erstellst regelmäßig Reportings in Excel, SAP und Power BI, um die relevanten Stakeholder bzgl. unserer Performance auf dem laufenden zu haltenPack mit an: Du unterstützt das Team bei verschiedenen Aufgaben im Tagesgeschäft und sammelst so wertvolle ErfahrungenDein ProfilImmatrikulierte:r Student:in in einem logistisch oder wirtschaftlich orientierten Studiengang (z. B. BWL, Wirtschaftswissenschaften oder Supply Chain Management) inkl. zu absolvierendem PflichtprakitumSpaß und Interesse am Kontakt mit Kunden sowie an logistischen ProzessenVersierter Umgang mit dem MS Office PacketSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (beides mindestens C1 Niveau)Deine BenefitsTiefe Einblicke: Du erhältst einen umfassenden Einblick in das Daily Business der Logistikbranche und erlebst hautnah, wie E-Commerce in der Fashion und Lifestyle Branche funktioniertWertvolle Kenntnisse: Innerhalb deines Praktikums wirst du Experte im Umgang mit SAP 4 Hana/SAPWM. Diese Kenntnisse wirst du in deiner weiteren beruflichen Zukunft weiterverwenden könnenNamenhafte Kunden: Du stehst in regem Kontakt mit Top Kunden aus der Fashion & Lifestyle BrancheLangfristige Zusammenarbeit möglich: Passen wir gut zusammen, besteht auch die Möglichkeit einer weiteren Zusammenarbeit, gerade in Form einer Werkstudenten TätigkeitÜber uns - We're on itArvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem besonderen Spirit: We’re on it!Unsere gemeinsame Vision als globales Team: Wir wollen das internationale Supply Chain Unternehmen mit der stärksten Kundenorientierung und dem größten Fokus auf Menschen und Technologie werden. Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden aus Fashion, Beauty & Lifestyle, Healthcare, Tech und Publisher setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren.